satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Akıllı segmentasyonla verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Paula Moda Íntima, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanır ve etiketlerle segmentasyon yaparak spam'i önler.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri sepetleri hakkında bilgilendirir ve segmentli, verimli iletişime katkı sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
İç giyime uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; külotlar, iç çamaşırları, baby doll’lar, gecelikler, sabahlıklar, body’ler ve promosyon kitleri sunar; satışlar e‑ticaret üzerinden yapılır ve belirli tutarın üzerindeki ücretsiz kargo gibi kampanyalar vardır. Satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanın; müdahaleci olmayan iletişimle dönüşüm şansını artırın.
Belirlenen süreden sonra sepeti terk eden müşterilere otomatik mesaj gönderimi; etiket tabanlı segmentasyon kullanılarak genel mesajlardan kaçınılır ve alaka sağlanır.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
manüel işin azaltılması
03
comunicação segmentada e personalizada
04
müşteri deneyiminde iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel veya müdahaleci mesajlarla veritabanını yormadan, sepeti terk eden müşterileri geri kazanın; ilgili ve segmentli iletişimi koruyun. WPP Marketing aracılığıyla terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; belirli hedef kitleler için etiketlerle segmentli gönderim sağlayarak kişiselleştirilmiş ve zamanında mesajlar garanti eder.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
terk edilmiş sepetlerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
ayarlanan süreden sonra otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
satın alma işlemini yeniden başlatmak için kişiselleştirilmiş mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
e-ticaret entegrasyonu, sorunsuz operasyon için elzemdir
Segmentasyon kullanımını diğer tekrar satın alma ve sadakat kampanyalarına genişletin ve müşteri deneyimini geliştirmek için yeni değerlendirme ve destek özelliklerini entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.