müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş plus-size moda deneyimi için otomasyon ve segmentasyon
Wonder Size, müşterileri bilgilendirmek ve teknoloji destekli plus-size modada iletişimi kişiselleştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel iş yükünün azaltılması, açık ve kişiselleştirilmiş bilgilerle müşteri memnuniyetinin artırılması ve kampanyaların belirli segmentlere göre organize edilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Wonder Size, talep üzerine üretim yapan, teknolojik plus size modada uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır; rahatlık ve kişiselleştirmeye odaklanır ve teknolojik, ölçüye göre kıyafet arayan plus size kadınlara hitap eder. Müşterileri sipariş ve ödeme durumu hakkında bilgilendirin ve genel iletişimden kaçınarak belirli kitlelere segmentlenmiş mesajlar gönderin.
Sipariş onayı, bekleyen ödeme, gönderim güncellemesi ve sipariş iptali için mesaj otomasyonu; hedeflenmiş kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu ile birleştirilmiş.
01
Müşterileri siparişler ve ödemeler hakkında bilgilendirir
02
Genel iletişim ve spam'den kaçının
03
Kampanyaları belirli segmentlere göre düzenleyin
04
İletişimdeki manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Teknoloji meraklısı plus size moda kitlesi için verimsiz genel mesajlardan kaçınarak etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, müşteriyle satın alma ve talebe göre üretim sürecinde sürekli bilgi paylaşmak. Siparişin tüm yaşam döngüsünü kapsayan otomasyonların ve kampanyalar için hedef kitle segmentasyonunun uygulanması, alakalı ve zamanında mesajların sağlanması ve mağazanın Wix sistemi ile entegrasyon.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medyalımüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyon · medyalıSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sipariş onayı, ödeme, gönderim ve iptal için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Hedefli kampanyalar için etiketlere göre kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Talebe göre üretimi gözeten kişiselleştirilmiş iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Otomasyon, müşteriyi her aşamada takip etmeyi kolaylaştırır
Açık iletişim, müşteri memnuniyetini ve güvenini artırır
Talebe göre üretim, müşteriyi bilgilendirirken özel özen gerektirir
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve ayrıca destek ve sadakat için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.