Sağlıklı beslenmeyi teşvik eden segmentli iletişim ve otomasyonlar

Sağlık & Beslenme, müşterileri bilgilendirmek ve ultrakongeleli yemek kutuları ile bağlı tutmak için otomasyonlar ve segmentli kampanyalar kullanır.

Gıda ve içecekler otomasyon campanhas segmentadas sepet geri kazanımı confirmação de pedido atualização de envio

Özet: Manuel işleri azaltmak, fırsatların geri kazanımını artırmak, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmeyi sürdürmek ve tüketici profilini yansıtan bir tekrar alma döngüsü oluşturmak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Sağde & Nutri, talep üzerine hazırlanan ürünlerin tazeliği ve kalitesine odaklanan, sağlıklı ve düşük karbonhidrat yemekler sunan dondurulmuş kutular, sağlıklı ve düşük karbonhidratlı yiyecekler sunar. Hedef kitle, sağlıklı beslenme arayanlar, düşük karbonhidrat diyetiyle ilgilenen müşteriler ve pratik, taze kutuları tercih eden tüketicilerdir. Müşterilere bilgi vermek, ilk alışverişi teşvik etmek, terk edilen sepetleri geri kazanmak, siparişleri onaylamak ve hızlı destek sunmak, sağlıklı beslenmeye değer veren kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratır.

Hoşgeldiniz mesajları, ilk alışveriş teşviği, terk edilen sepetleri geri kazanma, sipariş onayı, gönderim güncellemesi, bekleyen ödeme ve sipariş iptali gibi otomasyonların kullanılması. Kitlesel kampanyalar, genel iletişimi önlemek ve alım davranışlarına göre belirli kitlelere yönlendirme yapmak için segmentlere ayrılır.

01 alışveriş fırsatlarını geri kazanır

02 manuel işi azaltır

03 Müşteriler hakkında bilgi verir

04 cria cadência de recompra

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Nitelik ve tazeliğe önem veren zorlayıcı bir kitleye etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar, genel mesajlardan kaçınır ve katılımı ile tekrar alışverişi arttırır. Müşteri yolculuğunun farklı aşamaları için belirli otomasyonlar ve çeşitli kitleler için segmentlere ayrılmış kitlesel kampanyalar uygulanır, uygun ve zamanında mesajlar garantilenir.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Sipariş iptali Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon · medya ile

Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon · medya ile

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Aktif otomasyon · medya ile

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon · medya ile

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon · medya ile

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon · medya ile

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: yeni müşteriler, risk altında olanlar, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşterilere yönelik segmentli kampanyalar göndermek için kullanılır

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

farklı aşamalar için mesaj otomasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

kitlesel kampanya gönderimi ve segmentasyon İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

integração com plataforma de e-commerce para atualização automática Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

belirli kitlelere özel kişiselleştirilmiş mesajlar kullanımı Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, spam'i önlemek ve katılımı artırmak için temel önemdedir

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

marka konumlandırmasıyla uyumlu iletişim, ilişkileri güçlendirir

e-ticaret ile entegrasyon, siparişlerin güncellenmesi ve takibine olanak tanır

Gelecekteki kampanyalar için segmentasyonu daha da geliştirin, satış sonrası destek için yeni otomasyonlar keşfedin ve müşteri davranışları ve tercihlerine göre mesajların kişiselleştirilmesini artırın.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora