başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Verimli sepet kurtarma, erkek modası ve aksesuarlar
El Patrao, manuel işi azaltmak ve dönüşüm şansını artırmak için sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak amacıyla otomasyonu kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve müşterileri açık siparişleri hakkında bilgilendirir, alışveriş deneyimini geliştirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
El Patrao, tişörtler, şortlar, pantolonlar, ayakkabılar ve kemerler, cüzdanlar ve gözlükler gibi aksesuarlar dahil olmak üzere moda ve giyim ürünleri satan bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitle, pratiklik ve çeşitlilik arayan erkek ve kadın moda tüketicileridir. Bir alışveriş başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, kayıpları azaltmak ve sipariş dönüşümünü artırmak.
otomasyon, belirli bir süre sonra sepeti terk eden müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir, satın alma işlemini otomatik ve hızlı bir şekilde tamamlamalarını teşvik eder.
01
sepeti terk eden müşterilerin geri kazanılması
02
Manuel işi azaltma
03
alışveriş deneyimini geliştirme
04
otomatik ve zamanında mesajlar
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Sepeti terk eden müşterilerin kaybedilen satış fırsatlarını geri kazanmak ve ekibin manuel iş yükünü artırmadan müşteri ile etkili iletişim kurmak. WPP Marketing ile entegre edilen Nuvemshop platformu üzerinden sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması, müşterinin davranışını izler ve terk ettikten sonra otomatik mesajlar tetikler.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
terk edilen sepetin izlenmesi
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Otomatik mesaj gönderimi belirli bir süre sonra
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
e-ticaret platforması ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
alışverişi yeniden başlatmak için kişiselleştirilmiş mesajlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
İlgili mesajlar spam'i önler ve etkileşimi artırır
veri akışını kolaylaştıran platform entegrasyonu
gelecekte segmentasyon ile genişleme potansiyeli
Kampanyalar için kitle segmentasyonu uygulamasını değerlendirin, yeni müşteriler, inaktifler ve en iyi müşteriler gibi gruplara özel mesajlar göndermeyi amaçlayarak iletişimin erişimini ve kişiselleştirilmesini artırın.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.