müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendirmek ve organize tutmak için otomasyon ve segmentasyon
Ateliê Pequenos Mimos, bebek ürünleri müşterileriyle etkili iletişim için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, müşterilerin siparişleri hakkında bilgilendirilmesini sağlamak ve segmentasyon kampanyalarını düzenlemek, deneyimi artırır ve spam'i önler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Atölye Pequenos Mimos, bebek kıyafetleri, setler ve yastıklar gibi bebek ürünleri konusunda uzman bir mağazadır, özellikle bebek ve gebelik sahiplerini hedefler. Sipariş takvimi el yapımı üretimi ve yüksek talebi gösterir. Müşterileri sipariş ve kargo durumu hakkında bilgilendirin ve segmentasyonlu kampanyalarla genel iletişimi önleyin.
Program, onay sonrası otomatik onay, gönderim güncelleme ve sipariş iptali yapar, hızlı ve net iletişim sağlar. Ayrıca, etiketler kullanarak hedefli mesajlar göndermek için hedef kitleleri segmentlere ayırır, spam'i önler ve alaka düzeyini artırır.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Genel iletişimi ve spam'i engeller
03
Hedef kitle segmentlerine göre kampanyaları organize eder
04
İletişimde manuel işi azaltmak
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Yoğun talep ve el yapımı üretimle çalışan bir işletmede etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak ve müşterileri sürekli güncel tutmak. Otomasyonları, onay, güncelleme ve iptal işlemleri için uygulamak, ayrıca farklı kitlelere yönelik belirli kampanyalar için etiket segmentasyonu kullanmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Son kullanım: <p>Sipariş İptal Edildi: noktasal kullanım</p>
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomatik olarak onay, güncelleme ve iptal mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Etiketler, farklı kitleleri farklı kampanyalar için ayırır</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Kişiselleştirilmiş iletişim, genel mesajlardan kaçınır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
E-ticaret platformu ile entegrasyon, durum güncellemelerini kolaylaştırır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve iletişimde çevikliği artırır
Segmentasyon, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırır
Müşterileri bilgilendirmek, alışveriş deneyimini iyileştirmeye katkıda bulunur
El yapımı üretim, beklentileri yönetmek için net iletişim gerektirir
Yeni müşterilere hoş geldiniz otomasyonunun tepkisini değerlendirin ve tekrar alışverişi teşvik eden kampanyalar ve ürün değerlendirmeleri için yeni segmentler keşfedin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.