Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 60 · medya ileSaç sağlığını ön plana çıkaran segmentli iletişim
Ehraiz, müşterileri etkilemek ve saç ürünleri satışlarını optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel işleri azaltmak, farklı aşamalardaki müşteri iletişimini verimlileştirmek, satış fırsatlarını geri kazanmak ve müşteriyi bilgilendirmeyi sürdürmek, ayrıca marka itibarı için değerlendirme teşvik etmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Ehraiz, saç sağlığını temel alan, şampuan, leave-in, serum ve setler gibi ürünler satan bir online mağazadır. Müşterilerle doğrudan internet üzerinden iletişim kurar, saç bakım ve güzellik ürünlerine ilgi duyan kişilerle ilgilenir. Kişiselleştirilmiş ve otomatik mesajlar ile müşteriyle etkileşimi sağlamak, satış potansiyelini geri kazanmak, sipariş bilgisi vermek ve değerlendirmeleri teşvik ederek alışveriş deneyimini geliştirmek.
Sepet terk geri kazanma, sipariş onayı, gönderim güncelleme, ödenmemiş ödeme hatırlatma ve satın alma sonrası değerlendirme talebinde kullanmak üzere otomasyonları yapılandırılmış mesajlar gönderir. Kampanyalar, yeni, pasif veya son alıcılar gibi kitleleri belirleyen etiketlere göre segmentlenmiştir ve genel iletişimden ya da spam'den kaçınılır.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
Müşteriler hakkında bilgi verir
03
manuel işi azaltır
04
satış sonrası değerlendirmeleri teşvik et
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Spam olarak algılanabilecek genel mesajlar önlenirken, müşterilerle etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; sepette terk edilen satışları geri kazanın ve müşterilerin siparişlerinden haberdar olmalarını sağlayın. Satış sürecine entegre otomasyon mesajları uygulayın, etiketler aracılığıyla segmentasyon yaparak hedefli iletiler göndermek, örneğin sepeti geri kazanma, sipariş onayı ve güncelleme, ödeme hatırlatma ve değerlendirme talebi.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medya ilemüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyon · medya ileOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyon · medya ileSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Sepeti terk edenleri geri kazanmak için otomatik mesaj gönderimi
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
gönderim ve takip bilgilerinde otomatik güncelleme
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Ödenmemiş ödemeler için otomatik hatırlatıcı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
solicitação automática de avaliação após a compra
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Müşteri yolculuğunu kapsayan otomasyon
Kişiselleştirilmiş mesajlar satışların geri kazanılmasına yardımcı olur
Müşteri bilgilendirmesini sürdürmek alışveriş deneyimini artırır
Kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin, yeniden satın alma oranını artırmak için yeni otomasyon tetiklerini keşfedin ve müşteri geri bildirimlerini entegre ederek deneyimi daha da geliştirin.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.