WPP Marketing
Dil ve para birimi
Giriş Yap
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara
Dil ve para birimi

Özel müşterileri etkileşimde tutmak ve bilgilendirmek için verimli otomasyon

Kiara Privé, karşılamayı, bilgilendirmeyi ve siparişleri onaylamayı otomasyonlarla gerçekleştirerek segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.

Dijital ürünler Mesaj otomasyonu Segmentasyon Wix Entegrasyonu Segmentli kampanyalar Müşteri ilişkileri

Özet: Manüel iş yükünün azaltılması, iletişimin segmentlere göre daha iyi düzenlenmesi, müşteri etkileşiminin artırılması ve iletişimde ayrıcalığın korunması.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Kiara Privé, yüz yüze ve dijital hizmetleri birleştirerek, samimi ve özel anlarla ilgilenen yetişkinlere yönelik kişiselleştirilmiş deneyimlere odaklanan özel buluşmalar ve özel dijital içerik sunar. Müşterileri bilgilendirmek, yeni müşterileri karşılamak ve rezervasyonları otomatik olarak onaylamak; etkili ve segmentlere ayrılmış iletişimi sağlamak.

Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu, gönderi ve takip hakkında otomatik güncellemeler ve onaylanmış siparişlerin otomatik onayı — tümü Wix sistemiyle entegre.

01 Yeni müşterileri otomatik karşılama
02 Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
03 Confirma pedidos de forma automática
04 Genel iletişim ve spam'den kaçının

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Özel deneyimler arayan seçici bir kitle için kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlayın, genel mesajlardan kaçının ve müşteriyi her zaman bilgilendirin. WPP Marketing üzerinden yapılandırılmış otomasyonların uygulanmasıyla siparişleri karşılamak, güncellemek ve onaylamak; Wix sistemiyle entegre, belirli mesajları yönlendirmek için etiket tabanlı segmentasyon ile.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Yeni müşteriler için karşılama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşteriler için karşılama

yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.

01
Automação de boas-vindas para novos clientes Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Otomatik gönderi ve takip güncellemeleri Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Segmentação por etiquetas para públicos distintos Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Özel hizmetlerde etkili iletişim için segmentasyon esastır

Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente

Satış platformu entegrasyonu sipariş ve bilgi yönetimini kolaylaştırır

Hedeflenmiş kitlesel kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletmek, yeniden satın alma ve inceleme talepleri için yeni otomasyonları keşfetmek ve kişiselleştirilmiş destek için entegrasyonları geliştirmek.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora