müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve ilk satın alımı teşvik eden otomasyon
Santa Casinhola, satın alımları teşvik etmek, siparişleri onaylamak ve gönderimleri güncellemek için otomasyonlar kullanır; böylece müşteri deneyimini geliştirir.
Özet: İletişimdeki manuel işleri azaltma, satın alma ve teslimat süreci boyunca müşteriye artan şeffaflık ve ilgilileri alıcıya dönüştürmede etkili teşvik.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Evrensel ve ilham verici temalı dekoratif çerçeveler ve duvar yazıları konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; iç mekan dekorasyonuyla ilgilenen tüketicilere ve evangelik kitleye hizmet verir, Brezilya geneline teslimat ve taksit seçeneği sunar. İlk satın almayı teşvik edin, onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylayın ve müşterileri gönderi durumu ile takip hakkında bilgilendirin.
Müşteri ilgi gösterdiğinde teşvik mesajları gönderecek, onaylanan siparişlerin otomatik onayını yapacak ve gönderimle ilgili sürekli güncellemeler sağlayacak şekilde yapılandırılmış otomasyon, e-ticaret platformuyla entegre.
01
incentivo à primeira compra
02
otomatik sipariş onayı
03
kargo ve takip hakkında sürekli güncellemeler
04
manüel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Satın alma ve teslimat sürecinde müşteri etkileşimini ve şeffaflığı artırın, manuel işi azaltın ve tüketici güvenini yükseltin. İlk satın almayı teşvik etmek, sipariş onayını otomatikleştirmek ve gönderi güncellemeleri sağlamak için e‑ticaret sistemiyle entegre spesifik otomasyonlar uygulayın; bu sayede etkili iletişim sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
müşteri ilgi gösterdiğinde otomatik mesaj gönderimi
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
otomatik gönderi durumu güncellemesi ve takip
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
entegrasyonlu otomasyon müşteri deneyimini iyileştirir
müşteriyi bilgilendirmek, satın alma güvenini artırır
manuel işi azaltmak ekip kaynaklarını optimize eder
Gelecek kampanyalar için segmentasyon uygulamasını ve belirli promosyonlar için toplu mesaj kullanımını değerlendirerek iletişimin erişimini ve kişiselleştirmesini genişletin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.