yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş ve verimli destek için otomasyon ve segmantasyon
Tecbrink Papelaria, kişiselleştirilmiş destek sağlamak, müşterileri bilgilendirmek ve etkili kampanyalar düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişim fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, manuel iletişim işini azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve segmentlere ayrılmış mesajların düzenli bir akışını oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Tecbrink Papelaria, kırtasiye, oyuncak ve kişiye özel hizmetler sunar; yenilik, kalite ve yakın müşteri hizmetine odaklanarak kırtasiye çözümleri arayan öğrenciler, profesyoneller ve işletmelere hizmet verir. Kişiselleştirilmiş ve verimli hizmet sunmak; otomatik ve segmentlere ayrılmış iletişimlerle müşterileri bilgilendirmek ve bağlı tutmak.
Yeni müşteriler için otomatik karşılama mesajları, otomatik sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri; yeni, riske açık veya pasif müşteriler gibi hedef kitlelere özel kampanyalar yönlendirmek için etiket tabanlı segmentasyon kullanımı.
01
kişiselleştirilmiş destek
02
segment edilmiş iletişim
03
otomatik sipariş ve gönderi bilgisi
04
manüel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için kişiselleştirilmiş ve verimli bir hizmet sürdürün, genel iletişimden kaçının ve müşterilerin siparişleri ve gönderimleri hakkında her zaman bilgilendirildiğinden emin olun. Wix e-ticaret ile entegre mesaj otomasyonları uygulayın ve hedefli kampanyalar göndermek için etiket bazlı segmentasyonla birleştirin; iletişimi iyileştirin ve manuel çalışmayı azaltın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
otomasyon, müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar
e-ticaret entegrasyonu süreçleri kolaylaştırır ve hataları azaltır
hedeflenmiş mesajlar müşteri deneyimini iyileştirir
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri hizmetlerini daha da geliştirmek için otomatik desteği entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.