yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıSegmentli iletişim ve kurumsal müşterilerle ilişkileri güçlendiren otomasyonlar
Vaishnavi Calendars, kişiselleştirilmiş takvimlerin satış ve desteğini optimize etmek için otomasyonlar ve hedeflenmiş kampanyalar kullanır.
Özet: İletişim yönetiminde operasyonel iyileşme, manuel çabanın azalması, artan müşteri etkileşimi ve kampanyaların segmentlere göre verimli şekilde organize edilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Vaishnavi Calendars, Tamilce ve İngilizce olarak kişiye özel takvim baskısında lider bir markadır; ağırlıklı olarak Hindistan genelindeki ofislere ve işletmelere hizmet verir ve geniş tasarım seçenekleri ile premium baskı kalitesi sunar. Müşterileri siparişler, ödemeler ve gönderimler hakkında bilgilendirin ve hedeflenmiş kampanyalarla ilişkileri güçlendirerek genel mesajlar ve spam'den kaçının.
Hoş geldiniz mesajları, gönderi güncellemeleri, bekleyen ödeme uyarıları ve sipariş iptalleri için otomasyonların uygulanması; yeni müşteriler ve risk altındaki müşteriler gibi farklı hedef kitleler için segmentlere ayrılmış kitle kampanyalarıyla birleştirilmesi.
01
Redução do trabalho manual
02
Kişiselleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış iletişim
03
Müşteriye sipariş durumu güncellemesi bildirildi
04
Etkili kampanya organizasyonu
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Yüksek hacimli siparişleri yönetirken farklı müşteri profillerine yönelik iletişimi açık ve kişiselleştirilmiş tutmak; spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak. Ana mesajların otomasyonu ve kampanyaların segmentasyonu için WPP Marketing platformunu benimseyerek her hedef kitlenin ilgili ve zamanında iletişim almasını sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonmüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medyalımüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi daha alakalı kampanyalar göndermek için segmentlenmiş kitleleri kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Karşılama, gönderi güncellemesi, bekleyen ödeme ve iptal için mesaj otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Farklı müşteri profilleri için segmentlenmiş toplu kampanyalar
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Müşteri davranışı ve durumuna göre ilgili mesajları gönderin
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon, müşteri hizmetlerinde manuel çabayı önemli ölçüde azaltır
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Müşteriyi bilgilendirmek, deneyimi ve güveni artırır
Segmentlere göre düzenlenmiş kampanyalar yönetimi ve sonuçları kolaylaştırır
Ayrıntılı segmentasyon kullanımını, son alıcılar ve etkin olmayan müşteriler gibi hedef kitleleri de kapsayacak şekilde genişletin ve sipariş onayı ile yeniden satın alımı teşvik eden ek otomasyonları etkinleştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.