otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonKişiselleştirilmiş ürünlerde alışveriş deneyimini geliştirmek için otomasyon ve segmentasyon
Özelleştirilmiş hediye çevrimiçi mağazası, iletişimi ve sadakati optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, ilgili ve kişiselleştirilmiş mesajlar aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırmak ve kampanyaları segmentlere göre verimli bir şekilde organize etmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Mimos E Arte, kişiselleştirilmiş kupalar, bardaklar, kadehler, el yapımı mumlar ve diğer dekoratif ürünler sunan çevrimiçi bir mağazadır, kişiselleştirilmiş hediyeler ve düğünler, doğum günleri gibi etkinlikler için ürünler arayan tüketicilere odaklanmıştır. Otomatik ve segmentli iletişimle müşteri deneyimini geliştirmek, onları satın alma ve sonrası süreçte bilgilendirmek ve etkileşimde tutmak.
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri göndermek için otomasyonların kullanılması, belirli kitlelere yönelik kampanyalar göndermek için etiketlerle segmentasyon ile birleşerek genel iletişim ve spamden kaçınmak.
01
Yeni müşterileri otomatik karşılar
02
Confirma pedidos sem intervenção manual
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı kitleler için verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve satın alma döngüsü boyunca müşteriyi bilgilendirmeye devam etmek. Anahtar mesajlar (hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemesi) için otomasyonların uygulanması ve her kitlenin profilini dikkate alan etiketlerle segmentasyon kullanımı.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, hoşgeldiniz, onay ve gönderim güncellemeleri mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e direcionar campanhas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Müşteri profili ve davranışlarına göre kişiselleştirilmiş iletişim
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
İlgisiz mesajlar ile yıpranmayı engellemek için segmentasyon
Müşteriyi bilgilendirmek marka algısını artırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri ilişkilerini daha da geliştirmek için yeni destek özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.