otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve müşteri deneyimini geliştiren otomasyonlar
Kanto Da Recarga, iletişimi ve müşteri sadakatini artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Çözüm, satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, müşterileri satın alma süreci boyunca bilgilendirir, yeniden satın alma sıklığını artırır ve ekiplerin manuel çabasını azaltır, ayrıca kampanyaları belirli segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Kanto Da Recarga, spor atıcılar, avcılar, koleksiyonerler, güvenlik profesyonelleri ve meraklılar için mühimmat yeniden doldurma teknik aksesuarlarında uzmanlaşmış çevrimiçi bir mağazadır. Şirket, taksitli ödeme ve tüm Brezilya'ya gönderim sunar, kişiselleştirilmiş iletişimi ve siparişler ile gönderimler hakkında net bilgiler sunan uzman bir kitleye odaklanır. Otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlar; bu mesajlar bilgilendirir, karşılar ve siparişleri onaylar, genel iletişimden kaçınır ve farklı kitlelerle ilişkileri güçlendirir.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişlerin otomatik onayını yapmak ve gönderim ile takip güncellemeleri sağlamak için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Ayrıca, farklı kitleler için etiketlere göre segmentasyon yapılarak kampanyalar organize edilir; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi, böylece ilgili ve hedefli iletişim sağlanır.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Gönderim ve takip otomatik güncellemesi
04
Spam'i önlemek için segmentasyonlu iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Özelleştirilmiş ve etkili iletişimle uzman ve talepkar bir kitleye hizmet vermek, siparişleri hakkında bilgilendirmek ve yeniden satın alma teşvik etmek, genel mesajlar veya spam göndermeden. Hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonların uygulanması, detaylı segmentasyonla hedefli kampanyalar göndermeyi sağlar; böylece alaka ve katılım artırılır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Etiketlere göre segmentasyon, kitleyi belirli gruplara ayırır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Kampanyalar sadece segmentlere göre belirlenmiş kitlelere gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kişiselleştirilmiş iletişim, genel mesajlar ve spam'den kaçınır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Müşteriler, ilgili ve zamanında bilgiler alır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, uzman nişlerde etkili iletişim için temel önemdedir
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve hizmette hız kazandırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar, sadakat ve katılımı güçlendirir
Otomasyonları e-ticaret platformlarıyla entegre etmek süreci kolaylaştırır
Yeni müşteri profilleri için segmentasyon kullanımını genişletmek, değerlendirme ve otomatik destek kampanyaları uygulayarak müşteri ilişkisini ve memnuniyetini daha da artırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.