yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonGüzellik mağazasında müşteri etkileşimi ve geri kazanımı için verimli otomasyon
Diaan Mayorista, kozmetiklerin iletişimini ve çevrimiçi satışlarını iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltma, müşteri etkileşimini artırma, satış fırsatlarını geri kazanma ve kişiselleştirilmiş ilişkilerin sürekli bir akışını sürdürme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Tanınmış markalara ait güzellik ve kişisel bakım ürünleri satan, ülke genelinde kargo hizmeti sunan, son tüketicilere ve estetik profesyonellerine hizmet veren bir online mağaza. Müşteri ilişkilerini geliştirin, dönüşüm oranını artırın ve tamamlanmamış satışları geri kazanın.
Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermek ve terk edilmiş sepetleri geri kazanmak için otomasyonların kullanımı; hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu ile birleşerek genel iletişim ve spamden kaçınma.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Recepção automatizada de novos clientes
03
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için genel veya göz ardı edilebilecek spam olarak değerlendirilebilecek mesajlardan kaçınarak ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın. Karşılama otomasyonları ve terk edilmiş sepetlerin kurtarılması uygulayın; müşteri profili ve davranışına göre hedeflenmiş kampanyalar göndermek için ayrıntılı kitle segmentasyonu yapın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 15Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, yeni müşterilere otomatik olarak karşılama mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Otomasyon, yapılandırılan sürenin ardından sepete ekleyip ayrılan müşterileri geri kazanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Etiket tabanlı segmentasyon, belirli kampanyalar için kitleleri ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Kampanyalar genel veya spam mesajlardan kaçınır; yeni, etkin olmayan ve en iyi müşteriler gibi profillere odaklanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme, ilgili ve etkili iletişim için esastır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve iletişimde tutarlılığı artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar daha yüksek etkileşim sağlar ve daha fazla satışı geri kazanır
Otomasyonlarla bir e‑ticaret platformunu entegre etmek iletişim akışını kolaylaştırır
Kargo güncellemeleri ve sipariş onayları gibi ek otomasyonları etkinleştirerek satış sonrası destek ve iletişimi genişletin; tekrar satın alımları ve değerlendirmeleri teşvik etmek için segmentli kampanyaları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.