yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve bağlı tutan segmentli iletişim
Vamp Tienda, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak ev hizmetleri müşterileriyle iletişimi geliştirir.
Özet: Manüel iş yükünün azaltılmasıyla operasyonel verimlilik artışı, siparişleri ve gönderimleri hakkında daha iyi bilgilendirilmiş müşteriler ve segmentlere göre düzenlenmiş yeniden satın alma takviminin oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Vamp Tienda, ev, mutfak, düzen ve dekorasyon için geniş bir ürün yelpazesi sunan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır; ev eşyaları ve ev düzenlemesiyle ilgilenen ev tüketicilerine odaklanır. Genel mesajlardan kaçınarak, otomatik ve segmentlere ayrılmış iletişimle müşteri deneyimini iyileştirin ve sürekli etkileşimi teşvik edin.
Hoş geldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri göndermek için otomasyonları kullanın; etiketlere göre kitle segmentasyonu ile birleştirerek yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi gruplara yönelik belirli kampanyaları hedefleyin.
01
Redução do trabalho manual
02
Kişiselleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış iletişim
03
Müşteri siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirildi
04
Criação de cadência de recompra
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Geniş ürün çeşitliliği ve farklı bir kitleye sahip bir segmentte müşteriyi bilgilendirilmiş ve bağlı tutarken genel iletişim ve spam'den kaçının. Hedefli gönderimler için ana mesaj otomasyonları ve kitle segmentasyonu uygulayın; iletişimde alaka ve kişiselleştirmeyi sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemesi için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi gruplara hedeflenmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme genel iletişimi engeller ve alaka düzeyini artırır
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Müşterileri bilgilendirmek deneyimi ve etkileşimi artırır
Campanhas direcionadas ajudam a criar cadência de recompra
Segmentlenmiş kampanyaların kullanımını, tekrar satın alma ve değerlendirme mesajlarını da içerecek şekilde genişletin ve müşteri desteği için yeni entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.