otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonAkıllı segmentasyon ve kişiselleştirilmiş etkileşim için otomasyon
Samashipp, Japon cilt bakım müşterileriyle iletişimi kişiselleştirmek ve ilişkileri güçlendirmek için WPP Marketing'in otomasyon ve segmentasyonunu kullanıyor.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, yeni müşterilerin karşılanmasını iyileştirmek, segmentli ve ilgili bir iletişim temposu sürdürmek ve genel mesajlar göndermeden hedef kitleyle ilişkileri güçlendirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Samashipp, Japon cilt bakım kozmetiklerini orijinal olarak ithal eden ve Brezilya'ya satan bir çevrimiçi mağazadır, J-Beauty ve K-Beauty odaklıdır. Şirket, ürünlerin özgünlüğüne değer verir ve ülke genelinde teslimat yapar, ithal ve orijinal ürünlerle cilt bakımı ve güzellik ilgisi duyan tüketicilere hizmet verir. Müşterilerle iletişimi kişiselleştirmek, yeni alıcıları otomatik karşılamak ve genel mesajlardan kaçınmak suretiyle etkileşimi artırmak ve hedef kitleyle ilişkileri güçlendirmek.
Hoşgeldiniz otomasyonunu kullanarak yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılamak ve farklı kitlelere özel kampanyalar göndermek için etiketlerle segmentasyon uygulamak, spam ve genel iletişimden kaçınmak.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
kampanyalarda manuel işi azaltmak
04
Genel ve spam mesajların gönderilmesini engeller
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleri için ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve yeni müşterilerin ilk deneyimini iyileştirmek için otomatik karşılamayı uygulamak. Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonunu devreye almak ve kampanyaları organize etmek için etiketlerle segmentasyon kullanmak, her bir kitlenin profil ve satın alma davranışına göre özel mesajlar almasını sağlamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
kampanyalar müşteri profili ve davranışına göre gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Verilerin güncel kalmasını sağlamak için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
Otomasyon, müşterinin ilk deneyimini geliştirir
Kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir
Verilerin doğru olması için e-ticaret entegrasyonu şarttır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri desteği ile terkedilmiş sepet mesajlarını destekleyecek yeni otomasyonlar entegre etmek, dönüşümü artırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.