otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonOtomasyon ve segmentasyon, spor alışveriş deneyimini geliştirmek için
Kalden, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri etkilemek ve spor ürünlerinin çevrimiçi satışlarını optimize etmek için çalışıyor.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, ilgili mesajlar aracılığıyla müşteri etkileşimini artırmak, satış fırsatlarını geri kazanmak ve tekrar satın alma ve değerlendirme döngüsü oluşturarak müşteri ilişkisini güçlendirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Kalden, özellikle su geçirmez kulaklıklar ile öne çıkan, spor ve eğlence ürünleri satan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır. Site, online ödeme ve gönderim sunar, spor yapanlar ve fiziksel ve eğlence aktivitelerine ilgi duyan kişiler odaklanmıştır. Müşteri ilişkilerini geliştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve satın alma sonrası değerlendirmeleri teşvik etmek, ayrıca terk edilen sepetleri geri kazanmak.
Yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları göndermek, alışveriş deneyiminden sonra değerlendirme talep etmek ve terk edilen sepetleri geri kazanmak için yapılandırılmış otomasyonların kullanılması. Kitlelere özel etiketlerle yapılan toplu kampanyalar, genel iletişim ve spamden kaçınmak için kullanılır.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
solicitação automática de avaliação
04
<p>spam'ı önleyen segmentli kampanyalar</p>
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Rekabetçi spor ve eğlence pazarında müşteri katılımını sürdürmek, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve terk edilen sepetler nedeniyle kaybedilen satış fırsatlarını geri kazanmak. Müşteri profilini temel alan kişiselleştirilmiş mesajlar gönderen pazarlama otomasyonlarının uygulanması, toplu kampanyalar için segmentasyon kullanımı ve sipariş ve ödeme takibini kolaylaştırmak için e-ticaret sistemiyle entegrasyon.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 7başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60 · medya ileToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Yeni müşterilere hoşgeldin mesajı göndermek için otomasyon sağlar.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Belirli bir süre sonra terk edilen sepetleri otomatik mesajla geri kazanma
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Satıştan sonra gönderilen değerlendirme talebi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Toplu kampanyalar, belirli kitleler için etiketlerle segmentlenmiştir
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi engeller ve bağlılığı artırır
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
E-ticaret ile entegrasyon, takip ve kişiselleştirmeyi kolaylaştırır
Sepet geri kazanımı, satış kaybını önlemek için esastır
Yeni kitleler için segmentasyon kullanımını genişletmek, daha kişiselleştirilmiş mesajlarla otomasyonları geliştirmek ve destek ile satış sonrası hizmetler için yeni entegrasyonlar keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.