satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonNerd kültürü hayranlarıyla bağları güçlendiren segmentli iletişim
Nerd Universe, otomasyon ve segmentasyon kullanarak geek kültürü hayranlarını kişiselleştirilmiş kampanyalarla etkileşime geçiriyor.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, pazarlama ekibinin manuel işini azaltır, müşterileri bilgilendirir ve nerd kitlesiyle ilişkileri güçlendiren kişiselleştirilmiş bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Nerd Universe, dizilere, filmlere, oyunlara ve animelere ilgi duyan hayranlara yönelik T‑shirt, kapüşonlu ve nerd kültürü kıyafetleri konusunda uzmanlaşmış Brezilyalı bir çevrimiçi mağazadır. Nuvemshop platformunda faaliyet gösterir ve segmentlenmiş kitlesiyle ilişkileri güçlendirmeyi amaçlar. Satın alma işlemine başlayıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve spam'i önlemek ile etkileşimi artırmak için segmentlenmiş kitlelerle ilgili iletişim kurmak.
Terk edilmiş sepet kurtarma mesajları ve yeni, aktif olmayan ve son alıcılar gibi farklı müşteri gruplarına yönelik hedeflenmiş toplu kampanyalar göndermek için otomasyonu kullanarak kişiselleştirilmiş iletişimi sağlayın.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
segment edilmiş iletişim
03
manuel işin azaltılması
04
kişiselleştirilmiş etkileşim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Niş bir kitleyle verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve aynı zamanda terk edilmiş satış fırsatlarını geri kazanmayı sağlayın. WPP Marketing üzerinden terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonu ve segmentlenmiş kampanyaların uygulanması, farklı hedef kitlelere yönelik hedefli mesajların gönderilmesini sağlayarak alaka düzeyini ve etkileşimi artırır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi daha alakalı kampanyalar göndermek için segmentlenmiş kitleleri kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
otomasyon, sepeti terk eden müşterilere mesaj gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
hedeflenmiş kampanyalar genel mesajları ve spam'i önler
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Nuvemshop entegrasyonu veri akışını kolaylaştırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
mesajlar farklı müşteri profillerine göre uyarlanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
ayarlamalar ve iyileştirmeler için sürekli izleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon mesajların alaka düzeyini artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir
e-ticaret platformu ile entegrasyon hayati öneme sahiptir
Gelecek kampanyalar için ayrıntılı hedefleme kullanımını genişletin, yeniden satın alma ve inceleme talepleri için ek otomasyonları keşfedin ve satış sonrası destek ve takip için entegrasyonları geliştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.