satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Segmentli iletişim ve kafe deneyimini değerleyen otomasyonlar
Entretiempo, müşterileri etkileşimde tutmak ve özel kahve satışlarını optimize etmek için otomasyon ve segmentasyon kullanır.
Özet: Kampanyaların segmentlere göre düzenlenmesini iyileştirir, satış fırsatlarını geri kazanır, iletişimdeki manuel çalışmayı azaltır ve satın alma ile teslimat süreci boyunca müşterileri bilgilendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Entretiempo, ev teslimatı, aylık abonelikler ve kahveyle ilgili deneyimler sunan Kolombiyalı bir şirkettir ve yüksek kaliteli specialty kahve sağlar. Hedef kitlesi, premium ürünleri ve kolaylığı önemseyen kahve tutkunları ve tüketicileri içerir. Müşterileri yolculuğun farklı aşamalarında etkile, terk edilmiş satışları geri kazan, ilk satın alımı teşvik et ve müşterileri sipariş gönderimleri hakkında bilgilendir.
Terk edilmiş sepet kurtarma, ilk satın alma teşvikleri ve kargo güncellemeleri için yapılandırılmış otomasyonları; hedefli mesajlar göndermek ve genel iletişim veya spamden kaçınmak için etiketlerle yapılan kitle segmentasyonu ile birleştirin.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Incentivo à primeira compra
03
Gönderi ve takip hakkında güncelleme
04
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutun, spam’i önleyin ve mesaj etkinliğini artırın; aynı zamanda kaybedilen satışları geri kazanın ve müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirin. Sepet kurtarma, ilk satın alma teşviki ve gönderi güncellemeleri için özel otomasyonlar uygulayın; ayrıca yeni müşteriler ve son alıcılar gibi farklı hedef kitlelere yönelik kampanyalar sağlayan etiket tabanlı segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Ayarlanmış zaman: 0müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Ayarlanmış zaman: 0Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Satın alımını tamamlamayan müşterileri geri kazanma otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Müşterinin ilgi anında teşvik mesajı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Gönderi durumu hakkında otomatik bildirim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Hedeflenmiş kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Müşterileri bilgilendirmek alışveriş deneyimini güçlendirir
Hedeflenmiş kampanyalar kaybedilen satışları geri kazanmaya yardımcı olur
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri desteği ile sadakat için yeni otomasyonları araştırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.