satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Segmentlere ayrılmış müşteriler için sepet kurtarma ve ödeme hatırlatıcıları
Aurenia, ebeveynleri ve hamile kişileri hedeflemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır, genel iletişimi önler.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmasına yardımcı olur, ekibin manuel işini azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve segmentlere göre düzenli bir yeniden satın alma ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Ebeveynler, hamileler ve bebeklere yönelik ürünler sunan, bebek ve annelik ürünlerine odaklı bir çevrimiçi mağaza; ürünler arasında bebek yuvaları, mama sandalyeleri, taşınabilir beşikler ve çarşaflar bulunur. Satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve bekleyen ödemeler hakkında hatırlatma yapmak; ayrıca farklı kitle segmentlerini hedefleyerek genel iletişimden kaçınmak.
Kişiselleştirilmiş sepet kurtarma ve ödeme hatırlatması mesajları gönderecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların, yeni müşteriler, risk altındaki, etkin olmayan ve son alıcılar gibi kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentlenmiş toplu kampanyalarla birleştirilmesi.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Bekleyen ödeme hatırlatıcısı
03
Kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
04
Redução de trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Bebek ve annelik gibi hassas bir segmentte müşteri etkileşimini sürdürün, genel mesajlardan kaçının ve ödeme/ödeme tamamlama oranlarını artırın. Segmentlere ayrılmış kampanyalarla birlikte terk edilen sepet kurtarma ve bekleyen ödeme otomasyonları uygulayın; her kitle için ilgili mesajları sağlayarak farklı aşamalardaki müşterilerle iletişimi optimize edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Lembretes são enviados para pedidos com pagamento pendente
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Segmentlere ayrılmış kampanyalar, hedef kitleleri ayırt etmek için etiketler kullanır
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
Spam ve genel iletişimi önlemek için mesajlar kişiselleştirilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
E‑ticaret platformu entegrasyonu otomatik güncellemeleri sağlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve mesajların alaka düzeyini artırır
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve ekip verimliliğini artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar satışları geri kazanmanıza ve müşterileri bilgilendirmenize yardımcı olur
Platform ile entegrasyon, verilerin ve pazarlama faaliyetlerinin yönetimini kolaylaştırır
Segmentasyon kullanımını incelemeler ve destek dahil edecek şekilde genişletin ve bağlanarak bağlılığı artırmak ve satın alma sonrası deneyimi iyileştirmek için yeni otomasyonları entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.