otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonModa fitness iletişiminde verimli otomasyon ve segmentasyon
Ma Chérie, moda fitness'inizde müşterileri bilgilendirmek ve meşgul tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Siparişler ve gönderimler hakkında net ve otomatik bilgilerle müşteri deneyimini geliştirme, segmentli kampanyalarla daha fazla etkileşim, ekipte manuel işlerin azaltılması ve iletişimlerin verimli organizasyonu.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Ma Chérie, antrenman ve günlük kullanım için teknoloji ve stil ile spor kıyafetleri sunan bir moda markasıdır, kadın, erkek ve çocuk kitlelerine hizmet vermekte, haftalık yeni ürünler ve pazarda güçlü bir varlık göstermektedir. Müşterilere siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgi sağlamak, yeni müşterileri karşılamak ve segmentli kampanyalarla genelleştirilmiş iletişim olmadan etkileşimi artırmak.
E-ticaret platformuna entegre hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri otomasyonu; müşteri profili ve davranışlarına göre etiketlerle hedefli kampanyalar için kitle segmentasyonu.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Gönderim ve takip otomatik güncellemesi
04
Hedeflenmiş kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı kitlelere etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, genelleştirilmiş mesajlardan kaçınmak ve müşterilere siparişleri ve gönderimleri hakkında güncel bilgi vermek. Otomatik mesaj otomasyonları ve etiketlerle kitle segmentasyonu uygulayarak, hedefli kampanyalar ve müşteri profili ile uyumlu kişiselleştirilmiş iletişim sağlanması.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Hoşgeldiniz mesajları otomasyon ile yeni müşterilere gönderilir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylaması gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Gönderi durumu ve takip güncellemeleri otomatik olarak bildirilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Etiketlerle segmentasyon, belirli kitlelere yönelik kampanyalara olanak tanır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi segmentlere odaklanarak genelleştirilmiş iletişim ve spam önlenir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
E-ticaret ile entegre otomasyon, hızlı ve etkili iletişimi kolaylaştırır
Segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır ve markanın aşınmasını önler
Otomatik mesajlar, müşterileri bilgilendirir ve güveni artırır
Segmentlere göre organizasyon, kampanyaların stratejik planlamasını sağlar
Segmentasyon kullanımını yeni promosyon kampanyalarına genişletmek ve yeniden satın alma ve destek için ek otomasyonlar keşfetmek, müşteri ilişkisini güçlendirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.