Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonCasa Zorba için otomatik sipariş onayı ve segmentli iletişim
Casa Zorba, iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için sipariş onay otomasyonu ve segmentasyon kullanır.
Özet: Otomatik onaylar ile müşteri deneyimini geliştirme, iletişimde manuel işi azaltma ve kampanyaları segmentlere göre verimli organize etme, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Casa Zorba, müşterinin alanında ürünleri görselleştirmesi için artırılmış gerçeklik teknolojisi de sunan, mobilya, halı ve ev dekorasyon ürünleri konusunda uzmanlaşmış Arjantinli bir online mağazadır. Nuvemshop platformunda faaliyet gösterir ve müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırmayı hedefler. Onaylanan siparişlerin otomatik olarak onaylanmasını ve genel iletişimden kaçınmak için segmentli kampanyalar düzenlenmesini otomatikleştirerek, farklı müşteri profilleriyle ilişkileri güçlendirmeyi amaçlar.
Otomasyon, onaylanan siparişler için otomatik olarak onay mesajları gönderir ve müşterileri bilgilendirir. Segmentasyon, kitleleri ayırmak için etiketler kullanır ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi gruplara yönelik kampanyalar yapmayı sağlar, spam'i önler ve mesajların alaka düzeyini artırır.
01
Otomatik sipariş onayı
02
segmentli ve ilgili iletişim
03
Manuel işi azaltma
04
melhoria na experiência do cliente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin siparişleri hakkında hızlı ve doğru onaylar almalarını sağlamak, aynı zamanda genel veya spam mesajlarının gönderilmesini önlemek ve farklı kitleler için ilgili ve segmentli iletişimi sürdürmek. Otomasyon ile sipariş onaylarını otomatik hale getirme ve etiketlerle segmentasyon kullanarak farklı müşteri gruplarına özel kampanyalar düzenleme.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
onaylanan siparişler için otomatik onay gönderimi
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
etiketleri kullanarak kitleleri segmentlere ayırma
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
belirli gruplara yönelik kampanyalar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
evita comunicação genérica e spam
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
otomasyon manuel çabayı azaltır ve iletişimi iyileştirir
segmantasyon mesajların alaka düzeyini artırır
spam'i önlemek, katılımı sürdürmek için esastır
kişiselleştirme, müşteri ilişkisini güçlendirir
Sepet terk edilme ve yeniden satın alma gibi satın alma döngüsünün diğer aşamalarında otomasyon kullanımını genişletmek ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için segmentasyonu derinleştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.