otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonDekorasyonda alışveriş deneyimini yükselten otomasyon ve segmentasyon
Kaminski Art, iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Otomasyonların ve segmentasyonun kullanımı, iletişim fırsatlarını geri kazanmayı, ekibin manuel işlerini azaltmayı, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmeyi ve müşteriyi değerli kılan kişiselleştirilmiş bir iletişim akışı oluşturmayı sağladı.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Kaminski Art, oda ve bahçe ürünlerine odaklanan, kompozisyon, tema, renk, alan ve biçim açısından dekorasyona özel bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitle, iç dekorasyon ve ev ile bahçe ürünlerine ilgi duyan, kolay gezinme ve hızlı hizmeti değerli bulan tüketicilerdir. Otomatik ve segmentli iletişim yoluyla müşteri deneyimini geliştirmek, onları bilgilendirmek ve alışveriş süreci boyunca etkileşimde tutmak.
Yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları göndermek, onaylanan siparişlerin otomatik onayını ve gönderim ile takip güncellemelerini sağlamak için otomasyonlar kullanmak. Kampanyaları yönlendirmek için etiketler aracılığıyla segmentasyon yapmak, genel iletişim veya spamden kaçınmak.
01
iletişim fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica ou spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Kaminski Art, müşterileriyle etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmayı, ilgisiz veya spam olabilecek genel mesajlardan kaçınmayı ve sipariş ile teslimat akışını otomatik olarak takip etmeyi ihtiyacı vardı. WPP Marketing, hoş geldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonlar kurdu ve hedefli kampanyalar için etiket segmentasyonu yaptı. Bu, daha ilgili iletişim ve akıcı bir alışveriş deneyimi sağladı.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon geneli mesajları önler ve alaka düzeyini artırır
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir
manter clientes informados fortalece relacionamento
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve sürekli destek ve sadakat için ek entegrasyonları keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.