otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonHedeflenmiş iletişim ve otomasyonlar alışveriş deneyimini güçlendirir
Brünae Studio, iletişimi ve müşteri katılımını artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Çözüm, satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, müşterileri bilgilendirir ve meşgul eder, kampanyaları segmentlere göre organize eder ve ekiplerin manuel çabasını azaltır, daha akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Brünae Studio, telefon tutucuları, tepsiler ve ev ve dekorasyon ürünleri satan Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır. E-ticaret, çevrimiçi ödeme ve ücretsiz kargo sunar ve dekoratif kullanımlar ve ev ürünlerine değer veren tüketicilere pratik ve keyifli bir alışveriş deneyimi sağlamayı amaçlar. Müşterilerle ilişkileri geliştirmek, onları alışveriş süreci boyunca bilgilendirmek ve segmentasyon yoluyla genel iletişimden kaçınmak, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırmak.
Program, yeni müşterilere otomatik hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanan siparişleri otomatik onaylamak ve ürünlerin gönderimi ve takibi hakkında sürekli güncellemeler yapmak için yapılandırılmış otomasyonlar kullanır. Ayrıca, kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler veya yeni alışveriş yapanlar gibi farklı kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentlere ayrılır, spam ve genel iletişimden kaçınılır.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual
03
Müşterileri bilgilendirir.
04
Genel iletişimi ve spam'i engeller
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin, genel veya aşırı mesajlar ile bunalmadan, ilgili ve zamanında bilgiler almalarını sağlamak, bağlılığı korumak ve çevrimiçi alışveriş sürecini kolaylaştırmak. Müşteri yolculuğu sırasında anahtar mesajlar için otomasyonların uygulanması ve farklı kitlelere yönelik özel kampanyaları yönlendirmek için segmentasyon kullanmak, genel iletişimden kaçınmak ve pazarlama etkinliğini artırmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil do cliente
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, genel mesajlara olan ilgiyi kaybetmeyi önler
Otomasyon operasyonel verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş iletişim müşteri ilişkisini güçlendirir
Yeniden satın alma kampanyaları ve değerlendirmeleri içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve satış sonrası ilişkiyi artırmak için yeni otomatik destek özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.