başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60<p>Moda mağazasında müşteri katılımı ve geri kazanımı için entegre otomasyon</p>
Have Four Store, müşterileri bilgilendirmek ve satışları geri kazanmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: <p>Manuel işi azaltmak için otomatik iletişim, sepette terk edilen mesajlar yoluyla satış fırsatlarını geri kazanma, müşteriye siparişleri hakkında daha iyi bilgi sağlama ve kampanyaları belirli segmentlere göre organize etme.</p>
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
<p>Yeni ürünler, tematik koleksiyonlar, çiftler, sanatçılar, karakterler ve kişiselleştirilmiş ürünler gibi çeşitli ürünler satan online mağaza, moda ve aksesuar trendlerine odaklanmıştır. Satış fırsatlarını geri kazanmak, müşteriyi siparişleri hakkında bilgilendirmek ve ilişkileri ve tekrar alışverişi geliştirmek için segmentli iletişim oluşturmak.</p>
<p>Sepet terklerini geri kazanmak, gönderim güncellemeleri hakkında bilgi vermek, bekleyen ödemeleri hatırlatmak ve onaylanan siparişleri doğrulamak için otomasyonların kullanılması. Belirli kitlelere yönelik gönderim için etiketlere göre segmentasyon, genel mesajlardan kaçınmak.</p>
01
Sepet terkini kurtarma
02
Atualização automática de envio
03
Bekleyen ödeme hatırlatması
04
Confirmação automática de pedido
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
<p>Moda online mağazasında çeşitli ürünlerle müşteri katılımını sürdürmek ve spam olarak algılanabilecek genel iletişimden kaçınmak. Müşteri yolculuğunun önemli aşamaları için mesaj otomasyonlarının uygulanması ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son alışveriş yapanlar gibi belirli kitlelere özel mesajlar göndermek için etiket segmentasyonu kullanmak.</p>
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, belirlenen süre sonunda sepeti terk eden müşterilere mesaj gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Kargo güncellemeleri otomatik olarak gönderilir, böylece müşteri bilgilendirilir.</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
<p>Ödenmemiş siparişler için ödeme hatırlatıcıları tetiklenir.</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Sipariş onaylandıktan sonra otomatik doğrulama mesajı gönderilir.
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
<p>Etiket segmentasyonu, spamden kaçınmak için belirli kitlelere yönelik gönderim sağlar.</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
<p>Segmentasyon, genel iletişimi önlemek ve mesajların alaka düzeyini artırmak için esastır.</p>
<p>Otomasyon, manuel işi azaltır ve müşteri hizmetlerinin verimliliğini artırır.</p>
<p>Alışveriş süreci boyunca müşteriyi bilgilendirmek güven ve memnuniyeti artırır.</p>
<p>Otomasyonları e-ticaret platformu ile entegre etmek iletişim akışını kolaylaştırır.</p>
<p>Promosyon kampanyalarında segmentasyon kullanımını genişletmek ve tekrar alışverişi ve ürün değerlendirmelerini teşvik etmek için yeni otomasyonlar keşfetmek.</p>
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.