yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSeçkin mücevher müşterilerine değer katan segmentli iletişim ve otomasyonlar
Pedra e Prata, iletişimi kişiselleştirmek ve müşterileri siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Otomatik mesajlarla manuel iş yükünün azaltılması, net ve zamanında bilgi ile müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve kampanyaların belirli segmentlere göre verimli şekilde organize edilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Doğal taşlar ve incilerle yapılan gümüş takılara uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağaza; özel ürünler sunar ve alışveriş ile müşteri iletişimini geliştirmeyi amaçlar. Yeni müşterileri karşılayın, siparişleri otomatik olarak onaylayın ve gönderim hakkında müşterileri bilgilendirin; genel mesajlar ve spamden kaçının.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri gönderecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanımı ve belirli kampanyaları farklı hedef kitlelere yönlendirmek için etiket bazlı segmentasyon.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
manuel müdahale olmadan siparişleri onaylar
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri tüm satın alma ve gönderim süreci boyunca bilgilendirmek ve özel mücevherlere yönelik titiz kitleyi uzaklaştırabilecek genel iletişimden kaçınmak. Kilit mesajlar için otomasyonlar uygulamak ve hedeflenmiş kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyon kullanmak, böylece ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderim durumunun otomatik güncellenmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
gerçek zamanlı veriler için e‑ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon manuel işi ve hataları azaltır
segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır
müşteriler net ve kişiye özel iletişimi değerli buluyor
e-ticaret entegrasyonu çeviklik için gereklidir
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve destek ile müşteri sadakati için platformun yeni özelliklerini keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.