satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Terk edilmiş sepet kurtarma ve ev eşyaları için hedefli segmentasyon
Tureva, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak için otomasyon ve genel iletişimi önlemek için segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, manuel takip işini azaltır, müşterileri sepetleri hakkında bilgilendirir ve farklı tüketici profilleri için hedefli kampanyalar düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Tureva, düzenleyiciler, güvenlik kilitleri ve yapışkan rulolar gibi ürünler sunan Arjantin merkezli bir çevrimiçi mağazadır. Ödeme ve gönderimin dijital olarak yapıldığı yalnızca çevrimiçi ortamda faaliyet gösterir ve ev düzenleme ve bakımına ilgi duyan müşterilere hizmet verir. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri, müdahaleci olmayan iletişimle dönüşüm şansını artırarak geri kazanmak.
Otomasyon, sepetini terk eden müşterilere yapılandırılmış bir süre sonra mesaj göndererek satın alma işlemini tamamlamalarını teşvik eder. Ayrıca segmentasyon, kitleleri ayırmak için etiketler kullanır ve genel mesajlar ile spam'i önler.
01
Terk edilmiş sepetlere sahip müşterileri geri kazanma
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução do trabalho manual
04
Alışveriş deneyimini iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel olarak spam (istenmeyen) olarak algılanabilecek mesajlardan kaçınarak ve müşteri etkileşimini koruyarak rekabetçi bir segmentte çevrimiçi satış dönüşümünü en üst düzeye çıkarın. Gönderim zamanlaması ayarlanmış terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunu, hedeflenmiş kampanyalar için etiket bazlı segmentasyonla birleştirerek uygulayın; böylece ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sepeti terk eden müşterilerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Kurtarma için otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Spam'i önlemek için etiket bazlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Belirli hedef kitlelere yönelik hedefli kampanyalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme genel iletişimi engeller ve alaka düzeyini artırır
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Kişiselleştirilmiş mesajlar müşterilerin bağlı kalmasını sağlar
Sonuçları optimize etmek için gönderim zamanını ayarlamanın önemi
Segmentasyon kullanımını diğer yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarına genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için yeni destek ve ödeme özelliklerini entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.