satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Gelişmiş segmentasyon ile verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Nm Intimates, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak için otomasyon kullanır ve kişiselleştirilmiş iletişim için kitleleri segmentlere ayırır.
Özet: Kaçan satış fırsatlarının geri kazanılmasına yardımcı olur, müşterileri satın alımları hakkında bilgilendirir ve sipariş tamamlamayı teşvik etmek için verimli bir düzen oluşturur; aynı zamanda ekibin manuel çabasını azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Nm Intimates, özel koleksiyonlar sunan bir kadın iç giyim markasıdır. Web sitesi şifreyle korunmakta ve genel erişimi sınırlamaktadır; ancak marka, koleksiyonlarını tanıtmak için müşterileriyle etkili ve hedefli iletişim kurmayı amaçlamaktadır. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve kitle segmentasyonu ile genel iletişimden kaçınmak.
Otomasyon, yapılandırılmış bir süre sonrasında sepete ekleyip satın alma işlemini tamamlamayan müşterilere hedeflenmiş mesajlar gönderir; yeni, risk altındaki veya pasif müşteriler gibi kitleleri ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon kullanır ve kişiselleştirilmiş, ilgili iletişimi sağlar.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Kişiselleştirilmiş iletişim
03
Manuel iş azaltımı
04
Gelişmiş segmentasyon
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir segmentte müşteri bağlılığını sürdürmek ve satış fırsatlarını geri kazanmak; spam olarak algılanabilecek genel iletişimden kaçınmak. Etiket bazlı segmentasyon ile terkedilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; farklı müşteri profillerine kişiselleştirilmiş ve zamanında mesajlar gönderilmesini sağlar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Sepeti terk eden müşterilerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Ayarlanan süreden sonra mesajların otomatik gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Belirli kitleler için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Her segment için kişiselleştirilmiş iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Müşteri yanıtlarına göre izleme ve ayarlamalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için hayati öneme sahiptir
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
Zamanında mesajlar kaybedilen satışları geri almanıza yardımcı olur
Hedef kitleyi tanımak, daha etkili kampanyalar sağlar
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme gibi diğer pazarlama kampanyalarına genişletmek ve müşteri destek ve sadakati için yeni özellikler entegre etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.