müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonSatın alımları teşvik etmek ve siparişleri onaylamak için akıllı otomasyon
Erotik ürünler satan çevrimiçi mağaza, ilk satın almayı teşvik etmek ve siparişleri onaylamak için otomasyonlar kullanıyor ve müşterileri bilgilendiriyor.
Özet: Otomatik iletişimle manuel işi azaltma, müşteri başlangıç etkileşimini artırma, müşterileri bilgilendirmek için siparişleri hızlı onaylama ve kampanyaları segmentlere ayrılmış kitlelere göre düzenleme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Ero Comércio & Co.; intim kozmetikler ve erotik aksesuarlar dahil olmak üzere sex shop ürünleri satan bir online mağazadır ve belirli bir tutardan itibaren ekspres teslimat ve ücretsiz kargoyu ön plana çıkarır. Hedef kitle, erotik ürünlerle ve intim kozmetiklerle ilgilenen yetişkinlerdir. Müşterinin ilk satın alma anında ilgisini artırmak ve onaylanmış siparişleri otomatik olarak onaylayarak müşteriyi bilgilendirilmiş ve bağlı tutmak.
WPP Marketing platformunda yapılandırılan otomasyonlar aracılığıyla mağaza, ilgi gösteren müşterilere segmentlere ayrılmış mesajlar gönderir, ilk alışverişi teşvik eder ve onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylayarak verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.
01
İlk satın alma teşvik otomasyonu
02
Confirmação automática de pedidos
03
Spam'i önlemek için etiket bazlı segmentasyon
04
Kişiselleştirilmiş, ilgili iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Duyarlı bir segmentte müşterinin etkileşimini sürdürmek; müdahaleci algılanabilecek genel iletişimlerden kaçınmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için siparişlerin hızlı onayını sağlamak. İlk satın alımı teşvik etmek ve siparişlerin otomatik onayını sağlamak amacıyla WPP Marketing otomasyonlarının uygulanması; ilgili mesajları hedeflemek ve spam'i önlemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanımı.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tek kullanımlık
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Belirli etiketlere göre müşteri segmentasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
İlk satın alımı teşvik etmek için otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Onaylanan siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Segmentlere ayrılmış hedef kitlelere yönelik iletişim
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Gerçek zamanlı veriler için e‑ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve müşteri deneyimini iyileştirir
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve operasyonel verimliliği artırır
Doğru zamanda gönderilen mesajlar dönüşüm için daha etkilidir
Hızlı sipariş onayları müşteri güvenini artırır
Kargo durum güncellemeleri ve terk edilmiş sepet mesajları için otomasyon kullanımını artırın ve risk altındaki kitlelere ve pasif müşterilere yönelik segmentli kitlesel kampanyaları genişletin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.