yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve müşterileri bilgilendiren, süreçleri düzenleyen otomasyonlar
KAM STUDIO LIMITED, desteği geliştirmek ve genel mesajlardan kaçınmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel işlerin azalması, siparişleri ve gönderimleri hakkında daha iyi bilgilendirilmiş müşteriler, kampanyaların segmentlere göre düzenlenmesi ve ilgili iletişimle müşteri deneyiminin iyileştirilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
KAM STUDIO LIMITED, Hong Kong'da çevrimiçi hizmetler ve bir çevrimiçi mağaza sunan bir kurumsal web sitesidir, ancak belirli ürünler hakkında net detaylar yoktur. Hedef kitle genel olup, müşterileri bilgilendirmek ve düzenli tutmak üzerine odaklanmaktadır. Otomasyonlar ve segmentasyon ile müşteri iletişimini geliştirin, genel mesajlardan kaçının ve müşterileri siparişler ve gönderimler hakkında güncel tutun.
Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermek, onaylanan siparişlerin otomatik onaylarını ve takipli gönderi güncellemelerini göndermek için yapılandırılmış otomasyonları kullanın. Belirli iletişimleri hedeflemek, spam’i önlemek ve alaka düzeyini artırmak için etiketlerle hedef kitleyi segmentlere ayırın.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
siparişleri otomatik olarak onaylar
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerle net, segmentlenmiş iletişim eksikliği, genel mesajlar veya spam riski ve müşterileri siparişler ve gönderimler hakkında verimli şekilde bilgilendirme ihtiyacı. Karşılama otomasyonları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri uygulayın; farklı müşteri gruplarına özgü mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
izleme bilgileriyle otomatik gönderim güncellemesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
hedeflenmiş kampanyalar için etiketlere göre kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, genel mesajları önler ve alaka düzeyini artırır
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
müşterileri bilgilendirmek memnuniyeti ve güveni artırır
Wix platformu entegrasyonu kampanya yönetimini kolaylaştırır
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve etkileşimi ve sadakati artırmak için yeni destek özellikleri entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.