müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Ayarlanmış zaman: 0Etkili müşteri etkileşimi için otomasyon ve segmentasyon Blueo India
Blueo India, müşterilere gönderimler hakkında bildirimde bulunmak ve genel mesajlardan kaçınmak için otomasyon ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: İletişim fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve daha etkili iletişim için kampanyaları segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Blueo India, Hindistan'da premium temperli cam ekran koruyucuları ve mobil aksesuarların satışında uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır; çeşitli akıllı telefon markaları ve modelleri için orijinal, yüksek kaliteli ürünlere odaklanır. Müşterileri sipariş gönderim durumu hakkında bilgilendirin ve segmentlere ayrılmış kitlelere ilgili mesajlar göndererek genel veya spam iletişimden kaçının.
Gerçek zamanlı kargo ve takip güncellemeleri göndermek için otomasyonu kullanın ve özel kampanyalar için müşterileri etiketlerle segmentlere ayırın—ör. son alıcılar ve risk altındaki müşteriler—kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak için.
01
Müşterileri sipariş durumundan haberdar tutar
02
Genel iletişim ve spam'den kaçının
03
Otomasyonla manuel işi azaltır
04
Kampanyaları belirli hedef kitlelere göre segmentlere ayır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilerin siparişleriyle ilgili güncel bilgileri, onları genel veya alakasız mesajlarla bunaltmadan almasını sağlayın; böylece etkileşim ve memnuniyet korunur. Müşterileri bilgilendirmek için gönderim güncellemesi otomasyonunu uygulayın ve belirli kampanyaları hedeflemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın; spamden kaçının ve müşteri deneyimini iyileştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, gönderi güncellemelerini ve takip bilgisini gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Etiket tabanlı segmentasyon kampanyalar için hedef kitleleri ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Mensagens são personalizadas conforme perfil do cliente
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
İletişim, gereksiz ve alakasız mesajların fazlalığını önler
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar engajamento
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Alakalı iletişim ilişkileri ve bağlılığı güçlendirir
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri etkileşimini ve bağlılığını artıran yeni otomasyonları entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.