WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara

Keratin saç düzleştirme müşterilerine yönelik segmentli iletişim

Keragloz, ilişkileri geliştirmek ve müşterileri saç bakımı tedavileri hakkında bilgilendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Güzellik ve kozmetik otomasyon segmentação sipariş mesajları atualização de envio boas-vindas

Özet: Manuel işlerin azaltılması, iletişim akışının iyileştirilmesi, müşterilerin siparişleri ve tedavileri hakkında daha iyi bilgilendirilmesi ve kampanyaların segmentlere göre daha iyi organize edilmesi.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Keragloz, keratin düzleştirme dahil saç bakımı uygulamaları sunar; uzmanlaşmış tedavilere ilgi duyan müşteriler için saç bakımı ve güzelliğine odaklanır. Müşterileri bilgilendirin, ilişkileri geliştirin ve farklı müşteri profilleri için segmentlere ayrılmış, verimli iletişimi sağlayın.

Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu, onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi ve gönderim ile takip hakkında sürekli güncellemeler. Hedeflenmiş mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanımı; genel iletişim veya spam'den kaçınma.

01 yeni müşterilerle iletişimi otomatikleştirir
02 siparişleri otomatik olarak onayla
03 mantem clientes informados sobre envio
04 genel mesajlar ve spamden kaçının

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Saç tedavisi müşterileriyle iletişimin kişiselleştirilmiş ve verimli olmasını sağlayın; kitlenin uzaklaşmasına ve etkileşimin azalmasına neden olabilecek genel mesajlardan kaçının. Karşılama, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın ve etiket tabanlı segmentasyonla birleşik olarak farklı müşteri gruplarına yönelik spesifik mesajlar gönderin.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Yeni müşteriler için karşılama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşteriler için karşılama

yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.

01
karşılama mesajının otomatik gönderimi Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderi ve takip hakkında otomatik güncelleme Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
farklı kitleler için etikete dayalı segmentasyon Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
campanhas direcionadas para diferentes perfis Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

segmentasyon iletişimin etkinliğini artırır

otomasyon manuel işi ve hataları azaltır

müşteriler açık ve güncel bilgileri önemser

spam'i önlemek etkileşimi artırır

Yeni davranış kriterlerini içerecek şekilde segmentasyonu geliştirin ve yeniden satın alma ile hizmet değerlendirmesi için hedeflenmiş kampanyalar uygulayın.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora