otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonHedeflenmiş iletişim ve otomasyonlar alışveriş deneyimini güçlendirir
A@LY FASHIONS, kişiselleştirilmiş mesajlarla kadın ve çocuk modası müşterileriyle etkileşim kurmak için WPP Marketing'in otomasyonlarını ve segmentasyonunu kullanıyor.
Özet: İletişimde manuel çalışmayı azaltmak, kişiselleştirilmiş mesajlar aracılığıyla müşteri katılımını artırmak, satın alma ve gönderim sürecini daha iyi takip etmek ve segmentlere göre kampanyaları verimli bir şekilde organize etmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
A@LY FASHIONS, modern tarz ve konfora odaklanan kadınlar ve çocuklar için çağdaş kıyafetler sunan bir çevrimiçi mağazadır. Elbiseler, kurtis ve etekler gibi çeşitli ürünlerle marka, kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla müşterileriyle bağını güçlendirmeyi hedefliyor. Yeni ve mevcut müşterilerle ilişkileri otomatikleştirmek, siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgi vermek ve etkili segmentasyonla genel iletişimden kaçınmak.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişlerin otomatik onaylarını ve gönderim ve takip güncellemelerini ayarlamak için yapılandırılmış otomasyonların kullanılması. Kampanyalar, yeni, aktif veya risk altındaki müşteriler gibi kitleleri sınıflandıran etiketlere göre segmentlere ayrılır, spamden kaçınılır ve iletişimin alaka düzeyi artırılır.
01
iletişim otomasyonu
02
segmentação de público
03
manuel işi azaltma
04
katılımın artırılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleri için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sürdürmek, her kitlenin alakasız veya spam iletişimlerle aşırı yüklenmeden ilgili mesajlar almasını sağlamak. Hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncelleme otomasyonlarının uygulanması, etiketler kullanılarak kitleleri ayıran segmentasyon kampanyalarıyla birleşerek hedeflenmiş ve ilgili mesajlar sağlanır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
kitle etiketlerine göre segmentasyon kampanyaları
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Profiline göre kişiselleştirilmiş mesajlar gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
İlgili mesajlar katılım ve memnuniyeti artırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve satış sonrası destek ve sadakat otomasyonlarını keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.