yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Ayarlanmış zaman: 0Premium mücevherleri değerli kılan segmentli iletişim ve otomasyonlar
Tanyam Jewellers, müşterileri etkileşime geçirmek ve 925 ayar gümüş takı satışlarını güçlendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarının daha iyi geri kazanımı, iletişimde manuel işin azaltılması, sipariş ve gönderimlere ilişkin net bilgilerle müşteri memnuniyetinin artması ve tekrar satın alma için bir ritim oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Tanyam Jewellers, yüzükler, bilezikler ve kolyeler dahil 925 ayar gümüşten oluşan premium bir takı koleksiyonu sunar; özel hediye paketleme ile zarif aksesuarlar ve sofistike hediyeler arayan müşterilere hitap eder. İlk temastan itibaren müşterileri etkileşimde tutun, satın alma tamamlamalarını sağlayın, tekrar satın alımı teşvik edin ve müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirerek akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayın.
Karşılama mesajları göndermek, terkedilmiş sepetleri kurtarmak, kuponlarla ilk satın almayı ve tekrar siparişi teşvik etmek ve otomatik sipariş onayları ile kargo güncellemeleri sağlamak için otomasyonların kullanımı. Etiket tabanlı segmentasyon, yeni müşteriler, son alıcılar ve risk altındaki müşteriler gibi hedef kitlelere yönelik iletişim sağlar.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Engajamento de novos clientes
03
Incentivo à primeira compra
04
Estimulo à recompra com cupons
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir mücevher pazarında müşterileri bağlı tutun ve sepet terkini azaltın; premium ürünü öne çıkaran kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyim sunun. Müşteri yolculuğunun farklı anları için yapılandırılmış otomasyonlar uygulayın ve hedefli kampanyalar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirerek ilgili ve zamanında mesajlar sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Ayarlanmış zaman: 0satın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 7müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Ayarlanmış zaman: 0onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Ayarlanmış zaman: 0Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Yeni müşteriler için otomatik karşılama mesajları
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Ayarlanan süreden sonra terk edilmiş sepetlerin kurtarılması
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Belirlenen süre sonrasında yeniden satın alma için kupon gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Kargo ve takip hakkında gerçek zamanlı güncellemeler
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Segmentação por etiquetas para evitar mensagens genéricas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme genel iletişimi engeller ve alaka düzeyini artırır
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Zamanında mesajlar kaybedilen satışları geri almanıza yardımcı olur
Siparişler hakkında net iletişim daha yüksek memnuniyet sağlar
Yeni müşteri profilleri için segmentasyon kullanımını genişletin, sadakat için özel içerik kampanyalarını test edin ve müşteri deneyimini zenginleştirmek için ek entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.