yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonVerimli müşteri etkileşimi için otomasyon ve segmentasyon
Zazil Granola Premium iletişimi ve çevrimiçi alışveriş deneyimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işin azaltılması, zamanında ve kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri memnuniyetinin artırılması ve kampanyaların belirli segmentlere göre verimli şekilde organize edilmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Premium granola ve ilgili gıda ürünleri satan çevrimiçi mağaza; e‑ticaret platformu üzerinden entegre dijital satın alma ve ödeme sistemine sahip. Hedef kitle, çevrimiçi alışveriş yapan sağlığına önem veren tüketiciler. Siparişleri onaylayan, gönderi güncellemeleri sağlayan ve yeni müşterileri karşılayan otomatik mesajlarla müşteri deneyimini iyileştirin; segmentasyon ile genel iletişimden kaçının.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemelerini otomatik olarak gönderecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanımı; etiket tabanlı segmentasyonla birleştirilerek belirli kampanyaları farklı hedef kitlelere yönlendirme.
01
yeni müşterilerin otomatik karşılama işlemi
02
otomatik sipariş onayı
03
gönderi için gerçek zamanlı güncelleme
04
comunicação segmentada para evitar spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Satın alma yolculuğunun farklı aşamalarında müşterilerle verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın; genel mesajlardan kaçının ve müşteriyi sipariş ve gönderimi hakkında bilgilendirin. Karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın ve müşterinin profil ve davranışına göre hedefli kampanyalar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon yeni müşterilere karşılama mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderi durumu ve takip hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
entegre otomasyon hataları azaltır ve çevikliği artırır
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Müşterileri bilgilendirmek daha fazla güven ve memnuniyet sağlar
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını kapsayacak şekilde genişletin ve ayrıca destek ile terkedilmiş sepet mesajları için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.