yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlenmiş iletişim ve müşteri deneyimini güçlendiren otomasyonlar
Di-nare, müşterileri bilgilendirmek ve verimli kampanyalar düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Zamanında ve ilgili iletişimle müşteri deneyimini iyileştirin, mesaj yönetimindeki manuel işi azaltın ve kampanyaları segmentlere göre verimli şekilde organize edin.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Yastıklar ve ev ürünleri satışı konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; önceliği e-ticaret, çevrimiçi ödemeler ve ülke çapında gönderimler. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri otomatik olarak onaylamak ve müşterileri gönderi durumu hakkında bilgilendirmek; ayrıca belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar düzenlemek.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı; kişiselleştirilmiş kampanyalar göndermek için etiketlerle hedef kitle segmentasyonu, genel iletişim ve spam'i önler.
01
yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılar
02
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
03
müşterileri gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
04
segmentasyon ile genel iletişim ve spamden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı hedef kitleler için genel ve spam mesajlar üretmeden kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlamak; ayrıca müşterileri satın alma ve teslimat sürecinin tamamı boyunca bilgilendirmek. Sipariş alımı, onayı ve güncellemeleri için otomasyonların uygulanması; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi belirli kitlelere yönelik etiket bazlı segmentasyonla hedeflenmiş kampanyalar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação de público via etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
müşteri profilini dikkate alarak kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
satın alma süreci boyunca net iletişim, müşteri deneyimini iyileştirir
hedeflenmiş kampanyalar daha yüksek etkileşim sağlar
Hedeflemeyi, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve destek ile sadakat için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.