yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonOtomasyon ve segmentasyon ile yüz bakımında kişiselleştirilmiş etkileşim
Medilife Dermo, dermokozmetiklerde etkili iletişim için karşılama otomasyonu ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Yeni müşterilerin karşılanmasında manuel işi azaltma, başlangıçtaki etkileşimi iyileştirme, müşterileri marka ve ürünleri hakkında bilgilendirme ve kampanyaları segmente göre verimli şekilde organize etme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Medilife Dermo, yüz bakımı için dermokozmetik ürünlere odaklanan bir markadır; nemlendirici kremler, tonikler, temizleyici jeller, güneş koruyucular ve farklı cilt tipleri için serumlardan oluşan ürünler sunar. Hedef kitle, cilt bakımıyla ilgilenen kişiler ve dermokozmetik ürün tüketicilerini, özellikle kuru, hassas ve akneye meyilli ciltleri kapsar. İletişim, aktif bileşenler ve spesifik tedaviler üzerinde durur. İlk ilişkiyi güçlendirmek ve markayı ile ürünlerini kişiselleştirilmiş bir şekilde tanıtmak için yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılayın.
Yeni müşterilere karşılama mesajlarının otomatik gönderimi; ilgili içerikleri sunmak ve genel iletişim veya spam’i önlemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanır.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
İlk ilişkide iyileşme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için kişiselleştirilmiş ve ilgili iletişimi sürdürün, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve ilk temastan itibaren ilişkiyi güçlendirin. Her müşterinin profiline uygun hedefli mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon ile birleşik karşılama otomasyonu uygulayın ve e‑ticaret platformu Wix ile entegrasyonu kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Yeni müşteriler için karşılama mesajı otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Kitleleri ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
İlgili mesajların hedefli gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Müşteri profiline göre kampanya organizasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Genel iletişimi önlemek için segmentasyon esastır
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Segmentasyon kullanımını, yeniden satın alma kampanyalarını, pasif müşterilere yönelik mesajları ve değerlendirmeleri kapsayacak şekilde genişletin ve ayrıca destek ve sadakat için yeni özellikleri entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.