yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonHer iç giyim müşterisini değerli kılan kişiselleştirilmiş iletişim
Renda-se Moda Intima, deneyimi geliştirmek ve müşteri sadakati sağlamak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Manuel işin azaltılması, müşterilerin siparişleri hakkında daha iyi bilgilendirilmesi, fırsatların geri kazanılması ve kampanyaların belirli segmentlere göre düzenlenmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Renda-se Moda Intima, kadın iç giyiminde uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır; sütyen, külot, takım, şekillendirici ve spor giyim sunar ve iç giyim tüketen kadınlara odaklanır. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak, müşterileri gönderim hakkında bilgilendirmek ve genel mesajlar veya spam’i önlemek için segmentli iletişim oluşturmak.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için e‑ticaret ile entegre mesaj otomasyonu ve hedefli kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu.
01
temel mesaj otomasyonu
02
gelişmiş kitle segmentasyonu
03
evita comunicação genérica e spam
04
mantém clientes informados sobre pedidos
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; göz ardı edilebilecek veya spam olarak değerlendirilebilecek genel mesajlardan kaçının. Temel mesajlar için otomasyonlar uygulayın ve hedeflenmiş kampanyalar için gelişmiş segmentasyon kullanın; böylece alaka düzeyi ve daha iyi etkileşim sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
yeni müşterilere otomatik karşılama mesajı gönderimi
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderi ve takip hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
kitleleri ve kampanyaları segmentlemek için etiketlerin kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
her segmente özel mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, genel mesajların yol açtığı yıpranmayı önler
otomasyon manuel çabayı azaltır ve iletişimi hızlandırır
müşteriler siparişlerle ilgili net bilgileri değerli buluyor
campanhas segmentadas aumentam relevância e engajamento
Yeni kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin; müşteri sadakati ve etkileşimini artırmak için yeniden satın alma ve değerlendirme mesajları ekleyin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.