otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmentli iletişim ve müşteri deneyimini geliştiren otomasyonlar
Eloá Beauty, iletişimi ve katılımı artırmak için WPP Marketing'in otomasyonlarını ve segmentasyonunu kullanıyor.
Özet: Otomatik ve segmentli iletişimle müşteri deneyimini geliştirme, manuel işi azaltma ve kampanyaları kitleye göre düzenleme, müşterileri bilgilendirme ve bağlı tutma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Eloá Beauty, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine odaklanan, yeniden yapılandırılan bir güzellik mağazasıdır ve hem kadın hem de erkek müşterilere yönelik cilt bakımı ve güzellik ilgisi duyan tüketicilere hizmet vermektedir. Otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla müşteri iletişimini geliştirmek, sipariş ve gönderi hakkında bilgilendirmek, genel mesajlardan kaçınmak ve etkileşimi artırmak.
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri için otomasyonların kullanımı, yeni, risk altındaki veya inaktif müşteriler gibi gruplara özel kampanyalar göndermek için etiketlerle kitle segmentasyonu ile birleştirilmiştir.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
müşteri sipariş ve gönderi durumu hakkında bilgilendirmeye devam eder
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Mağaza yeniden yapılandırması sırasında müşterilerle etkili iletişim kurmak, onları bilgilendirmek ve bağlı tutmak, genel mesajlar veya aşırı iletişimden kaçınmak. Temel mesaj otomasyonları ve etiketlerle segmentasyon uygulayarak, e-ticaret platformuna entegre edilmiş, kişiselleştirilmiş ve ilgili iletişim sağlanması.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
gönderi ve takip hakkında otomatik güncelleme
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
hedefli kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, genel mesajların gönderilmesini engeller ve etkileşimi artırır
otomasyonlar manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
yeniden yapılandırma döneminde müşterileri bilgilendirmek çok önemlidir
E-ticaret platformuyla entegrasyon operasyonları kolaylaştırır
Hedefli kampanyaların kullanımını diğer satın alma aşamalarına genişletmek, yeniden satın alma ve değerlendirme için yeni otomasyonlar keşfetmek ve mağazanın yeniden yapılandırmadan sonraki gelişimini takip etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.