otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonKahve tutkunları için segmentli ve otomatik iletişim
Café Betel, müşterileri etkilemek ve geleneksel aile mirasını değerli kılmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, müşteri katılımını artırmak, bilgi tabanını korumak ve daha verimli ve segmentli bir yeniden satın alma rutini oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Café Betel, Minas Gerais, Jacutinga'da bulunan, %100 Arabica olan geleneksel bir aile üretimi olan el yapımı kahveler üreten bir firmadır ve ürünlerinde kalite, tazelik ve gelenek değerlerini ön planda tutar, doğrudan son tüketiciye satış yapar. Yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılamak ve genel mesajlar ve spam'den kaçınmak için segmentli iletişim sürdürmek, ilişkileri güçlendirmek ve yeniden satın almayı teşvik etmek.
Yeni müşterilere yönelik hoşgeldiniz mesajlarının aktif otomasyonu, farklı kitlelere özel kampanyalar yönlendirmek için etiketlerle segmentasyon kullanımıyla birleşerek, yeni müşteriler, inaktifler ve en iyi müşteriler gibi.
01
Yeni müşterileri otomatik karşılar
02
Genel iletişimi ve spam'i engeller
03
Müşterileri bilgilendirir.
04
Cria cadência de recompra
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve el yapımı kahve tüketicilerinin profiline uygun bir yeniden satın alma düzeni oluşturmak. Yeni müşterileri karşılamak için hoşgeldiniz otomasyonu uygulamak ve kampanyaları düzenlemek için etiketlerle segmentasyon kullanmak, her kitlenin uygun ve zamanında ilgili mesajlar almasını sağlamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajı gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Etiketler, farklı kitleleri farklı kampanyalar için ayırır</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Müşteri profiline göre kişiselleştirilmiş iletişim
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon, müşteri ile ilk ilişkiyi kolaylaştırır
Segmentasyon, ilgisiz mesajları önlemek için temel bir araçtır
E-ticaret entegrasyonu, iletişim için güncel veriler sağlar
Sepet terk edilmesi ve yeniden satın alma mesajları için yeni otomasyonlar keşfetmek, risk altındaki ve inaktif kitlelere yönelik segmentasyonları genişletmek ve müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için değerlendirmeleri ve desteği entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.