otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmented iletişim ve otomasyonlar, Bioslov müşteri deneyimini artırır
Bioslov, profesyonel kozmetik müşterileriyle iletişimi ve etkileşimi artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel iş yükünü azaltma, müşteri katılımını artırma, siparişler ve gönderimler hakkında güncel bilgi tutma ve spam'i önleyen daha ilgili ve segmentli iletişim.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Bioslov, yüz ve vücut bakımları sunan, ürünlerinin satışını yapan resmi mağazasıyla profesyonel kozmetik markasıdır. Hedef kitlesi estetik profesyonelleri, spa'lar ve gelişmiş kozmetiğe ilgi duyan tüketicilerdir. Müşteri iletişimini geliştirmek, siparişler ve gönderimler hakkında bilgi vermek ve genel mesajlar veya spam'i önlemek için segmentli bir ilişki kurmak.
Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri otomatik onaylamak ve gönderim ve takip bilgisi güncellemek için otomasyonlar kullanmak. Profil ve davranışlara göre etiketlerle hedef kitleyi segmentlere ayırmak, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler veya son alışveriş yapanlar gibi belirli mesajlar göndermek.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleriyle etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, her birinin ilgili bilgileri almasını sağlamak ve mesaj yükünü azaltmak. Hoşgeldiniz, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri otomasyonlarını uygulamak, ve hedefli ve kişiselleştirilmiş kampanyalar için etiketlerle hedef kitle segmentasyonu yapmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son alışveriş yapanlar gibi gruplara özel mesajlar göndermek
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmantasyon, genel iletişimi önler ve katılımı artırır
<p>Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve müşterilerin bilgilendirilmesini sağlar</p>
Kişiselleştirilmiş iletişim, profesyonel kozmetik segmenti için çok önemlidir
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri desteği ve sadakatini sürdüren yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.