otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonVerimli katılım için otomasyon ve segmentasyon ile Empório Elo Verde
Empório Elo Verde, doğal ürünleri etkili bir şekilde iletmek ve genel mesajlardan kaçınmak için otomasyon ve segmentasyon kullanır.
Özet: Empório Elo Verde, iletişimde manuel işi azaltmayı, müşterileri kişiselleştirilmiş şekilde bilgilendirmeyi ve segmentlere uygun kampanyalar için düzenli bir ritim oluşturarak ilişkisini güçlendirmeyi başardı.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Empório Elo Verde, çaylar, kurutulmuş meyveler, el yapımı bal, unlar, baharatlar, kapsüllü vitaminler ve atıştırmalıklar gibi doğal ürünler satan bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitlesi sağlık, iyi yaşam ve sağlıklı beslenmeye ilgi duyan tüketicilerdir. Şirket, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde güvenli alışveriş ve ücretsiz kargo sunarak sağlık ve takviye ürünleri segmentinde faaliyet göstermektedir. Kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla müşteri ilişkilerini geliştirmeyi, yeni müşterileri karşılamayı ve genel mesajlar veya spam göndermeyi önlemeyi, katılımı artırmayı ve kampanya yönetimini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.
Program, yeni müşterilere otomatik olarak hoşgeldiniz mesajları göndermek için otomasyonu kullanır. Ayrıca, kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri sınıflandıran etiketler ile segmentlere ayrılır, böylece hedeflenmiş ve ilgili mesajlar sağlanır.
01
manuel işi azaltır
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados
04
segmentlere göre mesajları kişiselleştirir
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleriyle verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderimini önlemek ve kampanya yönetiminde manuel çabayı azaltmak. Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajlarının otomasyonunu uygulamak ve kampanyaları her kitleye uygun şekilde organize etmek için etiket segmentasyonunu kullanmak, ilgili ve zamanında iletişim sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
kampanyalar, genel mesajlardan kaçınmak için segmentlere gönderilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
otomasyon, müşteri ilk temasını kolaylaştırır
kitleleri segmentlere ayırmak, mesajların alaka düzeyini artırır
evitar spam melhora a percepção da marca
etkin yönetim için e-ticaret platformu ile entegrasyon çok önemlidir
Sepet terk edilme, yeniden satın alma ve değerlendirme gibi satın alma döngüsünün diğer aşamaları için otomasyon kullanımını genişletmek, ayrıca daha hedefli kampanyalar için segmentasyonu geliştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.