Gourmet etkileşimi için kitle segmentasyonu ve toplu kampanyalar
Fabián Gesto Chocolates, el yapımı deneyimi ön planda tutarak belirli kitlelerle iletişim kurmak için segmentasyon ve toplu kampanyalar kullanıyor.
Özet: Kampanya yönetiminde manuel çalışmayı azaltmak, gönderilen mesajların daha fazla alaka düzeyine ulaşmasını sağlamak, müşterileri yenilikler ve teklifler hakkında bilgilendirmeye devam etmek ve tekrar satın alma için verimli bir ritim oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Fabián Gesto Chocolates, el yapımı, elle boyanmış çikolatalar üreten Uruguay menşeli bir markadır ve yüksek kaliteli çikolatalar ve unutulmaz duyusal deneyimler sunmaya odaklanmıştır. Hedef kitlesi, gurme çikolatalar tüketicileri, özel hediye arayan kişiler ve kişiselleştirilmiş kurumsal hediyelerle ilgilenen şirketleri içermektedir. Müşteri segmentleriyle kişiselleştirilmiş ve ilgili iletişim kurarak ilişkiyi güçlendirmek, tekrar satın almayı teşvik etmek ve markanın el yapımı deneyimini değerli kılmak.
Etiketlerle segmentasyon yaparak yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşterilere özel mesajlar göndermek için toplu kampanyalar kullanmak, spam ve genel iletişimden kaçınmak.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Dijital iletişimin, el yapımı ürünlerin sofistike ve özel yapısına uygun olmasını sağlamak, müşteri deneyimini ve markanın imajını olumsuz etkileyebilecek genel mesajlardan kaçınmak. WPP Marketing aracılığıyla segmentasyon yapan toplu kampanyaların uygulanması, etiketler kullanılarak hedef kitleler organize edilerek müşteri profili ve aşamasına göre yönlendirilmiş mesajlar göndermek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon iletişimin alaka düzeyini artırır
hedefli kampanyalar markanın deneyimini güçlendirir
genel mesajlardan kaçınmak etkileşimi artırır
e-ticaret ile entegrasyon otomasyonu kolaylaştırır
Sepet terk edilme ve tekrar satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletmek, ayrıca müşteri deneyimini zenginleştirmek ve sadakati güçlendirmek için değerlendirmeleri ve desteği entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.