Gourmet etkileşim için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar
Fabián Gesto Chocolates, belirli hedef kitlelerle iletişim kurmak için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanır; el yapımı deneyimi ön plana çıkarır.
Özet: Kampanya yönetimindeki manuel işleri azaltma, gönderilen mesajların daha fazla alaka düzeyine sahip olması, müşterileri yenilikler ve teklifler hakkında bilgilendirme ve tekrar satın alma için verimli bir tempo oluşturma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Fabián Gesto Chocolates, el yapımı boyalı artisanal bonbonlar üreten Uruguay markasıdır ve yüksek kaliteli çikolata ile unutulmaz duyusal deneyimler sunmaya odaklanır. Hedef kitlesi arasında gurme çikolata tüketicileri, özel hediye arayan kişiler ve kişiselleştirilmiş kurumsal hediyelerle ilgilenen şirketler bulunur. İlişkileri güçlendirmek, tekrar satın almayı teşvik etmek ve markanın el işçiliği deneyimini vurgulamak için farklı müşteri segmentleriyle kişiselleştirilmiş ve ilgili iletişimi sürdürün.
Etiket tabanlı segmentasyonla kitlesel kampanyalar kullanarak yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif kullanıcılar, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi farklı kitlelere hedeflenmiş mesajlar gönderin; spam ve genel iletişimden kaçının.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Dijital iletişimin, el yapımı ürünlerin sofistikeliği ve eşsizliğiyle uyumlu olmasını sağlamak; müşteri deneyimini ve marka imajını zedeleyebilecek genel mesajlardan kaçınmak. WPP Marketing aracılığıyla hedeflemeli kitlesel kampanyaların uygulanması; kitleleri düzenlemek ve müşteri profiline ve aşamasına göre hedeflenmiş mesajlar göndermek için etiketlerin kullanılması.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon iletişimin alaka düzeyini artırır
hedefli kampanyalar marka deneyimini güçlendirir
genel mesajlardan kaçınmak etkileşimi artırır
e-ticaret entegrasyonu otomasyonu kolaylaştırır
Terketilmiş sepet ve yeniden satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletin; müşteri deneyimini zenginleştirmek ve bağlılığı güçlendirmek için değerlendirmeleri ve desteği entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.