otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonKişiye özel deri ürünleri müşteri katılımı
Quiroga, erkek deri ürünleri müşterileriyle etkili iletişim için hoşgeldiniz otomasyonu ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: İlk iletişimde manuel işi azaltmak, yeni müşterilerin katılımını artırmak ve gelecekteki hedefli kampanyalar ve sürekli ilişkiler için sağlam bir temel oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Quiroga, eldivenler, bıçaklar, ahşap kesme tahtaları ve önlükler gibi aksesuarlar da dahil olmak üzere erkekler için deri ürünleri konusunda uzmanlaşmış Arjantinli bir çevrimiçi mağazadır. Site, şifreyle erişim kısıtlamasıyla lansman aşamasındadır ve e-ticaret platformu olarak Nuvemshop kullanmaktadır. Yeni müşterilere, olumlu bir ilk temas sağlayan ve markayla katılımı teşvik eden otomatik mesajlar ile karşılamaktadır.
Yeni bir müşteri tanımlandığında, sistem otomatik olarak kişiselleştirilmiş bir hoşgeldiniz mesajı gönderir, böylece manuel müdahale olmadan doğrudan ve samimi bir iletişim kurulur.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
başlangıç katılımını kolaylaştırır
04
manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Lansman aşamasındaki bir çevrimiçi mağazada müşterilerle etkili ve kişiselleştirilmiş bir ilk iletişim kurmak, ilgisizliğe veya spam algısına yol açabilecek genel mesajlardan kaçınmak. Yeni müşteriler için hoşgeldiniz mesajlarının otomasyonunu uygulamak, etiketlere dayalı segmentasyon ile her kitlenin ilgili ve hedeflenmiş içerik almasını sağlamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
yeni müşterilerin otomatik tanımlanması
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
kişiselleştirilmiş hoşgeldiniz mesajı gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
kitle segmentasyonu için etiket kullanımı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Senkronize veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, spam'i önlemek ve alaka düzeyini artırmak için esastır
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
hoşgeldiniz ile ilişki başlatmak, gelecekteki sadakat için temel oluşturur
Segmentasyon kullanımını yeniden katılım kampanyalarına genişletmek, terk edilen alışveriş sepeti için otomatik mesajlar uygulamak ve aktif müşteriler için yeniden satın alma döngüsü geliştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.