yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlenmiş iletişim ve müşteri deneyimini güçlendiren otomasyonlar
Loden, pazaryerinde iletişimi ve deneyimi iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve farklı müşteri segmentleriyle ilişkileri güçlendiren kişiselleştirilmiş bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Loden, makineler, aletler, ev ürünleri, kamp malzemeleri, bahçecilik, kişisel güvenlik ve ev aletleri gibi çeşitli bir kataloğa sahip Arjantinli bir pazaryeridir. Ev tüketicilerine ve açık hava etkinlikleri tutkunlarına hizmet verir; ülke genelinde kolaylaştırılmış ödeme ve gönderim seçenekleri sunar. Otomatikleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış iletişim yoluyla müşteri deneyimini iyileştirin; onları bilgilendirin ve bağlı tutun, ancak genel mesajlar veya spam göndermeyin.
Yeni müşterileri karşılamak, onaylanan siparişleri doğrulamak ve gönderi ile takip hakkında güncellemeler sağlamak için otomasyonları kullanın. Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif kullanıcılar ve son alıcılar gibi belirli kampanyaları hedeflemek için etiketlerle kitleleri segmentlere ayırın; genel iletişimden kaçının.
01
manüel işin azaltılması
02
segmente göre kişiselleştirilmiş iletişim
03
manutenção dos clientes informados
04
müşteri profiline göre kampanya düzenleme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Birden çok kategoriye ve çeşitli bir kitleye sahip bir pazaryerinde iletişimi yönetin, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve müşterileri satın alma sürecinin her aşamasında bilgilendirin. Karşılama mesajları, sipariş onayları ve kargo güncellemeleri için WPP Marketing otomasyonlarını; belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirerek, ilgili ve zamanında iletişimi sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
karşılama, onay ve gönderim için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
belirli etiketlerle hedef kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
spam'i önleyerek hedefli kampanyalar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
genel iletişimi önlemek için segmentasyonun önemi
otomasyon manuel çabayı azaltır ve deneyimi iyileştirir
e‑ticaret entegrasyonu güncelleme ve izlemeyi kolaylaştırır
campanhas direcionadas aumentam relevância e engajamento
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek ve sadakati artırmak için otomatik destek entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.