WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Müşteri deneyimini geliştirmek için segmentli iletişim ve otomasyon

LÜmen Luxos, iletişimi optimize etmek ve siparişleri otomatik olarak onaylamak için otomasyon ve segmentasyon kullanır.

Ayakkabılar Automação Segmentasyon Sipariş onayı Kişiselleştirilmiş iletişim WPP Pazarlama

Özet: Otomasyon, siparişleri hızlı ve güvenli bir şekilde onaylamaya yardımcı olurken, segmentasyon daha ilgili kampanyalar sağlar, müşterileri bilgilendirir ve iletişimi profile göre organize eder, bu da daha iyi bir alışveriş deneyimine katkıda bulunur.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

LÜmen Luxos, ağırlıklı olarak ayakkabılar, çantalar ve kadın aksesuarları toptan ve perakende satış yapan bir çevrimiçi mağazadır, ana odak noktası kadın ayakkabılarıdır; spor ayakkabılar, topuklu ayakkabılar ve botlar gibi. E-ticaret, Wix platformu üzerine kuruludur. Sipariş onaylarını otomatikleştirerek müşteri deneyimini geliştirmek ve farklı müşteri profillerine segmentli mesajlar göndererek genel iletişimden kaçınmak.

Otomasyon kullanarak onaylanan siparişleri otomatik olarak doğrular, ayrıca yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi belirli gruplara yönelik kampanyalar göndermek için etiketlerle hedef kitleyi segmentlere ayırır.

01 Confirmação automática de pedidos
02 Comunicação segmentada e relevante
03 Redução do trabalho manual
04 Melhora na experiência do cliente

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

İletişimi çeşitli kitleler için düzenlemek, müşterileri ilgisiz mesajlarla bunaltmadan ve sipariş onayını manuel çabayı azaltarak kolaylaştırmak. Wix ile entegre sipariş onay otomasyonu uygulamak ve hedefli kampanyalar için etiket segmentasyonu kullanmak, genel iletişimden kaçınmak ve operasyonel verimliliği artırmak.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
Onaylanan siparişler otomasyon aracılığıyla otomatik olarak doğrulanır Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Etiketler, farklı kitleleri farklı kampanyalar için ayırır</p> Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Genel mesaj veya spam gönderimini önler Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kampanyalar yeni ve inaktif müşterilere yönlendirilir Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Kişiselleştirilmiş iletişim müşterileri bilgilendirir Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

<p>Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için temel bir unsurdur</p>

Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade

Müşterileri bilgilendirmek alışveriş deneyimini iyileştirir

Hedefli kampanyalar daha fazla ilgili ve etkileşim sağlar

Sepet terk etme ve yeniden satın alma gibi satın alma döngüsünün diğer aşamaları için otomasyon kullanımını genişletmek ve etkileşimi artırmak amacıyla segmentli kampanyaları keşfetmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora