yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonDaha iyi bir müşteri deneyimi için segmentlenmiş iletişim ve otomasyonlar
You Active, otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak müşterileri etkileşime geçirir ve çevrimiçi modada satışları optimize eder.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve hedefli kampanyalarla yeniden satın alma rutini oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
You Active, kadın modası ve aksesuarları konusunda uzmanlaşmış bir online mağazadır; toplar, taytlar, ceketler ve çantalar gibi çeşitli ürünler sunar. Moda ve online alışverişle ilgilenen tüketicilere online ödeme ve taksit gibi kolaylıklar sağlar. Müşteri iletişimini geliştirmek, etkileşimi artırmak ve otomasyonlar ve etkili segmentasyon yoluyla satın alma ve satış sonrası süreçleri optimize etmek.
Yeni müşteriler için otomatik karşılama mesajları, onaylanan siparişlerin otomatik teyidi ve gönderim ile takip hakkında sürekli güncellemeler. Belirli hedef kitlelere yönelik kampanyalar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanımı; genel iletişim ve spam'den kaçınma.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama süreci
02
Hızlı sipariş onayı
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Segmentasyon ile kişiselleştirilmiş iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri genel mesajlarla bunaltmadan bilgilendirmek ve etkileşimde tutmak; ayrıca sipariş takibi ve satış sonrası iletişimdeki manuel işi azaltmak. Anahtar mesajlar için otomasyonlar uygulayın ve hedeflenmiş kampanyalar göndermek için segmentasyon kullanın; müşteri yolculuğunun her aşamasında kişiselleştirilmiş ve verimli iletişimi sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemesi için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi gruplara hedeflenmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Genel iletişim ve spam'den kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Entegre otomasyon iletişim akışını kolaylaştırır
Hedefleme, kampanyaların alaka düzeyini artırır
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Manuel işlerin azalması ekibi diğer faaliyetler için serbest bırakır
Hedeflemeyi yeni müşteri profillerini kapsayacak şekilde genişletin ve etkileşim ile sadakati daha da artırmak için belirli kampanyaları test edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.