onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyon · medyalıEtkili iletişim için onay ve segmentasyon otomasyonu
Total Free Alimentos, sipariş onayı ve kampanyaları kişiselleştirmek ile spam'i önlemek için segmentasyon amacıyla otomasyonu kullanır.
Özet: Sipariş onayında manuel işi azaltma, ilgili mesajlar göndererek müşteri deneyimini iyileştirme, kampanyaları segmentlere göre organize etme ve farklı müşteri profilleriyle ilişkiyi sürdürme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Sağlıklı, vegan ve alerjen içermeyen dondurulmuş gıdalar satan çevrimiçi mağaza; tuzlular, kekler, pizzalar ve jackfruit bazlı et ürünleri dahil. Hedef kitle sağlıklı beslenme arayanlar, veganlar, beslenme kısıtlaması olanlar ve dondurulmuş gıda tüketicileridir. Müşterileri haberdar tutmak için onaylanan siparişlerin otomatik onayını sağlayın ve genel iletişim ile spamden kaçınarak hedeflenmiş kampanyalar göndermek için segmentasyon kullanın.
Onaylanmış siparişler için otomatik onay gönderecek şekilde otomasyon yapılandırıldı; hedef kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındakiler, etkin olmayanlar, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi farklı gruplara özel mesajlar gönderilmesine olanak tanır.
01
otomatik sipariş onayı
02
segmentasyon yoluyla kişiselleştirilmiş iletişim
03
manuel işin azaltılması
04
müşteri deneyiminde iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek ve spam veya ilgisizlik yaratabilecek genel iletişimden kaçınmak, ayrıca belirli hedef kitleler için kampanyalar düzenlemek. Sipariş onayı otomasyonunun uygulanması ve hedeflenmiş mesajlar göndermek için etiket bazlı segmentasyonun kullanılmasıyla kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon, sipariş onaylandıktan sonra otomatik onay gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentasyon, kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketleri kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
mesajlar spam'i önlemek için belirli gruplara gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
e-ticaret platformu entegrasyonu verileri senkronize eder
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon operasyonel verimliliği artırır
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
sistem entegrasyonu kampanya yönetimini kolaylaştırır
kişiselleştirme, müşteri ilişkilerini güçlendirir
Otomasyon kullanımını terk edilen alışveriş sepeti mesajları ve yeniden satın alma teşvikleri gibi satın alma döngüsünün diğer aşamalarına genişletin ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.