otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyon · medya ileSyntec satışları akıllı otomasyonlar ve segmentasyon ile artırıyor
Syntec, müşterileri etkilemek ve pet shop segmentinde kampanyaları düzenlemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel çalışmayı azaltmak, kampanyaların segmentlere göre düzenlenmesini artırmak, müşteri ilişkilerini geliştirmek ve satın alma fırsatlarını geri kazanma verimliliğini artırmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Syntec, köpekler ve kediler için yataklar, fırçalar, tasma ve oyuncaklar gibi ürünler sunan çevrimiçi bir katalogdur. Hedef kitle, hayvanları için kalite ve çeşitlilik arayan evcil hayvan sahipleri ve hayvan severlerdir. Satın alma yolculuğunun farklı aşamalarında müşterileri dahil etmek, ilk karşılamadan tekrar satın almaya ve değerlendirmeye kadar, onları bilgilendirmek ve satın alma işlemlerini tamamlamaya ve tekrar etmeye teşvik etmek.
Hoşgeldiniz mesajları, terk edilen sepetleri geri kazanma, sipariş onayı ve güncelleme, değerlendirme talebi ve kupon ile tekrar satın alma teşviki gibi kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Kampanyalar, belirli kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentlere ayrılmıştır, böylece genel iletişim ve spam önlenir.
01
Sepet terk eden müşterileri geri kazanır
02
Müşteriler hakkında bilgi verir
03
ilk satın alma ve tekrar satın alma teşvik eder
04
satın alma sonrası değerlendirme talep eder
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Bir pet ürünleri çevrimiçi katalogunda müşterilerle etkili iletişimi ve katılımı sürdürmek, genel mesajlardan kaçınmak ve müşterilerin bilgilendirilip satın alma işlemlerini tamamlamaya ve tekrar etmeye teşvik edilmesini sağlamak. Wix e-ticaret platformuna entegre edilen otomasyon setinin uygulanması, farklı kitlelere yönelik kampanyaları yönlendirmek için etiket segmentasyonu ile kişiselleştirilmiş ve zamanında iletişim sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar
Aktif otomasyon · medya ileSatın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 7 · medya ilebaşlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60 · medya ileMüşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder
Aktif otomasyon · medya ileSatın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme
Kurulu zaman: 7 · medya ileSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
otomasyon, anahtar anlarda kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Wix e-ticaret ile entegrasyon, verilerin senkronize kalmasını sağlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
kampanyalar, segmentlere odaklanarak spam'i önler
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
mesajlar, hoşgeldinizden tekrar satın almaya ve değerlendirmeye kadar kapsar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
otomasyon, müşteri yolculuğunun tamamını kapsar, katılımı artırır
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
zamanında mesajlar, satışları geri kazanmak ve sadakati artırmak için yardımcı olur
Yeni müşteri davranışlarını içerecek şekilde segmentasyonları genişletmek, mevsimsel etkinlikler için yeni otomasyonları test etmek ve verileri ve kişiselleştirmeyi zenginleştirmek için diğer platformlarla entegrasyonu derinleştirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.