yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve bağlı tutan segmentli iletişim
Market Glasses, müşteri iletişimini ve deneyimini iyileştirmek için otomasyon ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işi azaltma, ilgili mesajlarla müşteri etkileşimini artırma, müşteri yolculuğu boyunca müşteriyi bilgilendirme ve kampanyaları segmente göre verimli şekilde organize etme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Market Glasses, orijinal güneş gözlüklerinin perakende satışına adanmış resmi bir mağazadır; tanınmış markaların güneş gözlükleriyle ilgilenen tüketicilere otantiklik ve çeşitlilik sunmaya odaklanır. Otomatik, segmentli iletişimle müşteri deneyimini iyileştirin; onları tüm satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirin ve bağlı tutun.
Karşılama mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonları, farklı hedef kitlelere yönelik kampanyalar göndermek üzere etiket tabanlı segmentasyonla birleştirerek kullanın; genel iletişim ve spam'den kaçının.
01
Yeni müşterileri otomatik karşılama
02
Onaylanmış siparişleri onayla
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Genel iletişim ve spam'den kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel iletişimi ve spam gönderimini önleyin, müşterileri siparişleri hakkında sürekli bilgilendirin ve tekrar satın almayı teşvik edin. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderi durumunu güncellemek için otomasyonlar uygulayın; davranış ve profile göre kitleleri ayıran segmentasyonla birlikte, böylece ilgili mesajlar sağlanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon yeni müşterilere hoş geldin mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Kargo durumu ve takip hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Spam ve genel iletişimden kaçınarak segmentli mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Entegre otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
Segmentasyon, mesajların alaka düzeyini ve etkileşimi artırır
Kişiselleştirilmiş iletişim, müşterilerin bilgilendirilmiş ve memnun kalmasına yardımcı olur
Uso de etiquetas facilita organização e direcionamento das campanhas
Hedeflemeyi, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletin ve destek ile sadakat için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.