otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmented iletişim ve müşteriyi değerli kılan otomasyonlar
Casa Dionisio Vinoteca, şarap ve gurme ürün müşterilerini etkilemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, alışveriş sırasında müşteriyi daha iyi takip etmek, özen ve kişiselleştirme algısını artırmak, ayrıca segmentlere göre kampanyaları verimli organize etmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Casa Dionisio Vinoteca, şaraplar, alkollü içecekler, gurme ürünler, şarap aksesuarları, pazar, hediye ve gastronomi deneyimleri konusunda uzmanlaşmış bir mağazadır. Hedef kitlesi, şarap tutkunları, gurme tüketiciler ve özel deneyimlere ilgi duyanlardan oluşmaktadır. Müşterileri bilgilendirmek, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratmak ve segmentlere göre iletişim ve akıllı otomasyonlar aracılığıyla tekrar alışverişi teşvik etmek.
Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderim hakkında güncelleme yapmak için otomasyonların kullanılması, yeni müşteriler, son alışveriş yapanlar ve inaktif müşteriler gibi belirli kitlelere yönelik içerikler sağlayan segmentasyon kampanyalarıyla birleştiğinde, genel mesajlardan ve spamden kaçınır.
01
recepção automática de novos clientes
02
Otomatik sipariş onayı
03
atualização automática de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada e personalizada
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı kitleler için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak ve yüksek katma değerli segmentlerde etkileşimi sürdürmek. Müşteri profili ve davranışlarına göre uygun mesajlar göndermek için stratejik otomasyonlar ve etiket segmentasyonu uygulamak, güncel bilgi sağlamak ve tekrar alışverişi teşvik etmek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterileri karşılamak için hoşgeldin otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onayları bildirmek için sipariş onay otomasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Müşteriyi bilgilendirmek için gönderim güncelleme otomasyonu
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kitle ve kampanyaları segmentlemek için etiket kullanımı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Segmentlere özel mesajların gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
evita comunicação genérica e spam
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Gurme nişlerde etkili iletişim için segmentasyon şarttır
Otomasyon manuel işi azaltır ve hız kazandırır
Kişiselleştirilmiş iletişim değer algısını artırır
E-ticaret ile otomasyonları entegre etmek müşteri deneyimini güçlendirir
Promosyon ve sadakat kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve satış sonrası destek ve değerlendirme otomasyonlarını keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.